会议管理实操细节 【经济】

本书结合有关操作规程和行业最佳实践，将行政管理分为十一个大项，分别介绍每一项工作的管理标准、工作要求、操作规程和业务技巧等，有得工作效率的提高。...

物业管理实操手册 【经济】

本手册分为物业管理基础、物业管理实务与附录三大部分二十八个章节，资料详实丰富，图文并茂，全书字数约四十万。

客户管理实操细节 【经济】

本书结合有关操作规程和行业最佳实践，将行政管理分为十一个大项，分别介绍每一项工作的管理标准、工作要求、操作规程和业务技巧等，有得工作效率的提高。...

职业生涯规划 学习、就业与创业指导实操 【文化科学教育体育】

物料控制实操细节 【经济】

本书由培训机构、咨询公司的咨询老师及一线的管理人员共同编写而成，将物料控制实际操作过程的77个细节，以平实的语言叙述出来，使物料管理者们可以轻松地掌握物料管理的各项实际事务。...

促销管理实操细节 【经济】

本书介绍了客户服务管理工作的实操细节，共有100个。这些工作细节分类编写，包括有客户信念管理、客服人员人力管理、日常客户服务工作，客户服务礼仪、客户有效沟通服务质量管理、客户投诉管理等方面的内容。书...

办公室文员工作实操细节 【经济】

本书结合有关操作规程和行业最佳实践，将行政管理分为十一个大项，分别介绍每一项工作的管理标准、工作要求、操作规程和业务技巧等，有得工作效率的提高。...

渠道管理实操细节 【经济】

本书介绍了客户服务管理工作的实操细节，共有100个。这些工作细节分类编写，包括有客户信念管理、客服人员人力管理、日常客户服务工作，客户服务礼仪、客户有效沟通服务质量管理、客户投诉管理等方面的内容。书...

车工理论知识与实操技能 试用本 【工业技术】

本书主要包括基本知识，基本分析和技术分析。

土建工程技术主管实操手册 【工业技术】

本书从施工现场实际操作出发，对建筑施工测量、基础、主体、屋面防水、装饰等进行全面而详细的论述。本文图文并茂，对施工企业各级施工人员及大中专院校土建专业教学人员和在校学生具有很高参考价值。...