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服务业与当代国际经济竞争 【经济】
俞梅珍著2002 年出版288 页ISBN：7504718866本书通过服务业与分工发展的关系、服务业对影响国家竞争力的高级要素积累的作用，揭示了服务产业影响经济竞争力的内在机理。
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服务管理 运作、战略和信息技术 英文版 【经济】
（美）詹姆斯·A.菲茨西蒙斯（JamesA.Fitzsimmons），（美）莫娜·J.菲茨西蒙斯（MonaJ.Fitzsimmons）著2002 年出版646 页ISBN：711109767X本书分为四大部分。第一部分主要讨论服务在社会和经济中的作用及服务战略等问题；第二部分主要论述服务企业的设计问题，涉及服务流程、布局等；第三部分介绍有关服务管理的日常运作方法，包括需求预测、排队问题、...
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市场的作用国家的作用 【经济】
（日）青木昌彦等编著；（林家彬等译）2002 年出版354 页ISBN：7800875113本书主要包括：国家在经济发展中应当发挥什么作用和如何发挥作用，信息化对经济体系可能带来的影响，市场与政府的互补关系等。
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世界就业报告 2001年 信息经济中的就业问题 【经济】
国际劳工局编；中华人民共和国劳动和社会保障部，国际劳工与信息研究所译2002 年出版276 页ISBN：7504537233《世界就业报告（2001年）》考察全球和地区水平上的就业趋势，探求通讯革命对劳动世界的影响。通过因特网和其他网络技术，获得信息的渠道已变得前所未有的宽阔。通讯中的时间和距离的障碍正在消失，因而市场在改变，.....
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