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国际企业管理 经营国际化的理论与实践 【经济】
尹柳营,李敏编著2001 年出版249 页ISBN:7562317097MBA工商管理系列教材:本书主要内容包括:经济全球化与企业经营国际化;全球商务环境;国际竞争优势及对外直接投资理论;经营国际化的战略、动机与过程等。...
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21世纪全球企业的竞争、战略与管理 中英文本 【经济】
赵曙明,(美)斯坦利·希利(Stanley J.Hille)等主编2001 年出版1193 页ISBN:7305037621本书对21世纪全球企业管理,全球市场营销,全球人力资源管理,全球企业中的金融、投资和贸易,全球企业会计和财务管理,全球管理信息系统等专题进行了深入而广泛的讨论。...
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客户关系管理的中国之路 依靠客户关系管理打造21世纪的企业核心竞争力 【经济】
田同生著2001 年出版309 页ISBN:7111091647本书作者以其记者的独特视角对CRM 概念、CRM 厂商、咨询公司、集成商以及国内市场状况进行了360 度全景式的介绍,涉及的公司有Oracle、Siebel、SAP 等优秀厂商;普华永道、德勤、埃森哲、汉普等国内外著名咨询...
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客户关系管理 CRM 网络经济中的企业管理理论和应用解决方案 【经济】
王广宇著2001 年出版459 页ISBN:7801622049本书对客户关系管理的定义、基础架构、企业组织再造、业务流程重构及CRM系统设计与建设等问题进行了深入探讨,详尽阐述了客户关系管理提升企业核心竞争力,推动电子商务开展,实现企业全面电子化运营目标方面的...
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客户关系管理 CRM 提高企业竞争力的利器 【经济】
计算机世界信息服务中心编2001 年出版353 页ISBN:7502752323计算机世界:本书从多角度、多层次全面论述了CRM这一热门话题的概念、缘起、应用和发展等问题,提供了大量有关如何将营销战略迅速转移到“以客户为中心”这一新型管理理念上的参考资料。...
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软件业的成功奥秘 麦肯锡公司 Mckinsey & Company 揭示全球100家软件企业的管理之道 【经济】
(德)霍克(Detlev J.Hoch)等著;逸庐,博政译2001 年出版344 页ISBN:7806611231 -
21世纪学习型组织 企业领导的管理艺术 【经济】
(美)沃特金斯,(美)马席克著;沈德汉,张声雄译2001 年出版224 页ISBN:7506245302《21世纪学习型组织》一书介绍了20世纪末叶在现代管理理论和实践中发展起来的一种全新的管理思想,被认为是新世纪管理新模式的学习型组织的管理理念。本书从学习型组织的观点出发,对一些有代表性的企业所实行...
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