设计管理 【工业技术】

本书内容主要包括四个方面：“绪论”部分对设计管理的基本内容、特征和发展概况进行了概述；然后，在企业层面上，“设计策略管理”章节为读者提供了对设计工作进行有效规划的原理和指导，“设计组织管理”章节论述了...

客服管理工具箱 【经济】

本书以客户服务部的工作内容为出发点，从客户服务组织结构与岗位说明书、客服人员招聘管理、客服人员培训管理、客服人员薪酬管理、客服人员绩效管理、客户服务产品管理、客户服务信息管理、售后服务管理、客...

业力管理 善用业力法则、创造富足人生 【经济】

本书为全球商业畅销书《当和尚遇到钻石》的续集。本书将古老的与当代的西藏佛教传统智慧、把获得事业成功、人生圆满的业力管理学的八大法则呈现在读者面前。每项法则开始，都会引用古老智慧典籍的一句话，教导...

运输组织管理实务 【经济】

本书通过《运输组织管理实务》高职高专物流管理这门课程的讲授，基于高职高专人才培养模式课改的要求，以职业需要为导向，以运输业务流程为主线，对运输岗位的工作任务和职业能力进行分析分解，突出职业能力培养，基.....

战略人力资源管理概论 【经济】

本书掌握国内外战略与人力资源管理理论与实务最新成果，结合中国实践与国际经验，关注当前中国企业、政府及非营利组织战略与人力资源管理中所面临的问题，从战略的角度阐述人力资源管理的基本理论、重要方法和常...

农产品质量安全保障体系研究 【经济】

本书在新形势的要求下，基于供应链管理、信息不对称、博弈论等理论，运用因子分析、典型相关分析和Logistic计量模型等方法，对当前农产品质量安全保障体系运作效果、主要影响因素以及所涉及的省、地、县各级监管...

风险管理应用于铁路运输安全之初探 以台铁风险辨识为例 【交通运输】

防水工程质量通病防治手册 【工业技术】

本书内容包括屋面防水工程、墙体和地面防水工程、室内防水工程、地下防水工程，每章除了对该建筑部位的防水内容作了介绍外，还以条目的形式，详细地列出了该部位易发生的质量通病。使读者了解建筑渗漏产生的原因...

中国汽车产品质量诉讼案例评析 【政治法律】

本书尽可能详尽地收集实践中的汽车产品质量纠纷案件进行分类展示，并从中得出法律适用的规律性。全书将各类汽车纠纷案件分为六大部分，分析了汽车质量缺陷、质量瑕疵案件、归责原则及举证责任的分配等常见汽车...

公路施工企业物流管理 【交通运输】

本书利用现代物流理论，通过对公路施工组织中的物流（如施工机械物流、供应链管理、料厂选址和建设、废弃物流等）进行研究，找到最为合理的物流手段，有效的解决公路施工中物流成本偏高和物流组织不合理的问题；本书.....