如何赢得顾客的心 世界上最棒的客户服务案例 【经济】

《如何赢得顾客的心:世界上最棒的客户服务案例》有两大特点：第一就是《如何赢得顾客的心:世界上最棒的客户服务案例》里所有的服务观念和服务技巧都是来自于世界一流的推销大师、推销训练大师的实际经验。他...

我的甜橙树 【艺术】

本书为韩国引进版图书，是以漫画形式编绘的世界名著。此书构图新颖，所编内容与形式适合于少年儿童阅读。

全球化的许诺与失落 【经济】

爱的使者 【文学】

本书是纪实文学，首次以保险业员工为主人公，描写了保险业初入百姓生活时，他们在工作中面临的挑战，讴歌了他们的敬业精神和情感困惑。

以德治国的理论与实践 【政治法律】

本书阐述了以德治国理论的理论来源，现实意义等问题。

探索神秘的宇宙 下 【天文地球】

本书主要向我们展示了宇宙空间的很多人类目前已研究后取得的成果及正在探索的领域。

少年精神世界的守望者 【文学】

新潮文库 一个女人的24小时 【文学】

有趣的植物 【生物】

本套书通过简单有趣的问答形式，以生动活泼的卡通形象和图画，介绍动物的有关知识、自然现象，用生动形象展示在孩子面前，为孩子探索自然和自身提供了有效的途经。...

培养有主见的孩子 【文化科学教育体育】

本书介绍如何尊重孩子，如何培养孩子自信、有主见、有自己独特思想和人格并适应社会发展的孩子。