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争宠于上帝 企业的客户满意服务 【经济】
李健，侯书生主编；李石开本册主编2016 年出版241 页ISBN：9787561484098客户服务是企业经营中所坚持的以客户为导向的价值观，其范围包含着任何能提高客户满意度的内容。本书详细介绍了客户服务的基本要求和规范流程，内容包括市场调研、产品设计、提供产品说明书、提供咨询服务等售...
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开放经济中的内外失衡与政策组合研究 【经济】
张见，刘力臻著2016 年出版273 页ISBN：9787010156026政府旨在干预经济的宏观政策到底有没有存在的必要，自经济学产生的那一刻起，就一直争论不休。然而，尽管在理论上对于政策干预经济的必要性一直存在分歧，但是事实上，从20世纪30年代的大危机开始，世界各国政府就从.....
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中国农产品质量安全保障体系研究 基于中国农村改革与农业发展转型的现实背景 【经济】
付陈梅，李敬著2016 年出版144 页ISBN：9787802579675本书在分析中国农产品质量安全基本形式的基础上，建立中国农产品质量安全的简易度量方法，刻画中国各地区农产品质量安全的基本情况。在此基础上，立足中国农村改革与农业发展转型的现实背景，构建农村改革与农业发...
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智慧企业 框架与实践 【经济】
涂扬举等著2016 年出版326 页ISBN：9787519600464以“云大物移智”（云计算、大数据、物联网、移动应用、人工智能）为标志的新技术革命，推动经济形态、商业模式乃至生活方式发生着系统性、颠覆性的变革。信息技术（IT）、工业技术（OT）和管理技术（MT）的结合形成一......
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一带一路大实践 中国工程企业走出去经验与教训 【经济】
周啸东主编2016 年出版522 页ISBN：7111552369中国工程企业如何抓住“一带一路”战略机遇，“走出去”，而且要走得更好、更稳？北京基业长青管理咨询股份有限公司组织产学研等方面的专家团队进行了深入探讨，并将相关成果编写成书。本书第一部分是12个管理要素...
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从中心到边疆 汉帝国城市与城市体系的考古学研究 【历史地理】
陈博著2016 年出版170 页ISBN：9787030480736本研究以考古工作所发现的汉代城市遗址为基础，复原汉帝国的城市与城市体系，并对其特点进行系统考察。研究将着重关注汉帝国的中心区以及南、北边疆地区，通过比较不同地区城市与城市体系的共性特点与区域性特征...
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基本农田调查理论及上图技术研究 【农业科学】
黑龙江省国土资源勘测规划院著2016 年出版92 页ISBN：9787502963897本书主要是建立在基本农田相关资料的收集、整理和分析的基础上，对各种基本农田调查方法的利弊、适用范围、适合区域进行客观、系统的总结，形成系统的研究方法体系，提出不同区域、不同基础资料情况的基本农田调...
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一“码”当先 吃对食物更健康 【工业技术】
甘智荣主编2016 年出版230 页ISBN：9787538886207“适口者珍”，吃对食物才对身体有益。本书针对不同食材的养生保健功效，选取多道精致、美味的饭、粥、菜、汤等菜例，并对每道菜例配上详细的材料、调料、做法以及烹饪过程的介绍，让你真正吃对食物得健康。...