客户关系管理理论与软件 【经济】

本书在清晰地提示了客户关系管理的内涵的基础上，较为系统、详细地阐述了支持CRM战略的基础理论、软件、相关技术及实施方法论。

艺术教育管理学 【艺术】

本书运用现代管理学的理论方法，对艺术教育管理领域进行了开拓性的研究，形成了具有完整结构的艺术教育管理学的理论框架和方法论体系，并对艺术教育管理的现状提出了具体的对策研究。...

零售企业管理制度与表格精选 【经济】

本书分上、下两篇，介绍了零售企业的管理制度和常用表格。是一本集通俗性、实操性于一体的零售企业案头工具书。

探险旅游发展与管理 【自然科学】

本书作者回顾了中外探险发展与管理的历史，梳理了有关的研究成果，运用相关的安全管理模型探讨探险旅游影响因素，借鉴国外探险旅游管理经验，提出了构建我国的探险旅游管理模式的政策性建议。...

社会变革中的大学管理 【文化科学教育体育】

本书以大学组织结构为脉络，围绕大学管理展开论述，用多视角从不同体制、不同的发展阶段和不同的大学理念来论述大学组织结构，并从大学组织结构的角度研究了大学管理。...

战略管理经典模式 【经济】

企业战略是决定企业发展的向导，它指导着企业的具体实践。本书将通过对数十个国际知名企业的总体战略，经营单位和职能战略进行分析研究，从中找出规律性的东西，为我们企业的战略管理提供参考和借鉴，不断提高企业的...

美国餐厅管理 顾客、运营与员工 第2版 【经济】

临床实验室管理 【医药卫生】

本书讲述了临床实验室的全面质量管理，设备管理，人力资源管理，信息管理，输血管理等内容，介绍了实验室认可，实验室环境与安全，课题研究，与临床的联系，相关法律法规以及国内外临床实验室的先进管理经验和模式等......

现代武装工作建设与管理实用手册 上 【军事】

本书为现代人民武装部门管理指导文丛，收集十篇论术，是指导军队、民政、人民武装部的教科书。

大型国际会展中的项目管理 【文化科学教育体育】

全书包括经济全球化与国际展览、大型国际会议运作实务、大型展馆的配套服务等9个专题内容。