现代服务管理理论与实践 基于创新与质量的研究 【经济】

本书共六章，总结了国内外服务管理研究的理论进展和研究框架，分别就服务的内涵与性质、服务管理的理论演进与基本框架、服务创新、服务质量管理、服务失误与服务补救、基于服务质量的大学生网络购物忠诚做了分...

分布式处理实践 【工业技术】

本书从实用的角度讲解分布式处理的整个构建过程，以及在此过程中应用的工具、技术和原理。

固体废物处理与处置 【环境安全】

本书主要包括固体废物的来源和分类、固体废物的收集、运输和压实等。

中华人民共和国农产品质量安全法案例解读本 【政治法律】

为方便普通读者学法用法，我们在法律注释本的基础上，组织力量编写本书。本书通过具体案例，解读《中华人民共和国农产品质量安全》法条，其后附有关联法规的目录或者条文，方便查询和运用。...

公共交通通行能力和服务质量手册 原著第2版 【交通运输】

本手册内容包含：研究背景、数据、各种公交图表，并提供从乘客角度评价公交的可达性和服务质量的体系；常规公交、轨道、货车、公交场站和枢纽的通行能力的定量计算方法；典型问题举例。《公共交通通行能力和服务质...

城市交通道路环境空气质量监测与评价 【环境安全】

本书2007年承担了国家环保公益性行业科研专项中“城市交通道路环境空气质量监测及评价方法研究”课题，主要包括城市交通道路空气中污染物监测技术规范、城市交通道路空气质量评价标准的研究、城市交通道路空...

核电厂质量保证 【工业技术】

本教材介绍了核电厂质量保证部分基础知识、核电厂质量保证原则和要求、核电厂营运单位的管理体系、文件控制和记录、核电厂运行活动管理、核电厂构筑物系统部件的修改及设计控制、采购控制、检查和试验控制...

突发公共事件应急处理法律制度研究 【其他书籍】

水处理化学品 【工业技术】

本书汇总了多类水处理化学品，其中包括数十种新药剂，详细介绍了作用原理、制备方法、应用等。

工业水处理技术及化学品 【其他书籍】