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物业公司流程化与规范化管理手册 【经济】
张杰，姚小风编著2011 年出版288 页ISBN：9787115268204本书共分为4大部分，第一部分设计出物业公司市场调研与拓展、业主服务等8大方面的业务流程，第二部分就上述8个方面提供物业公司规范化管理制度，第三部分给出常用到的5大类管理与控制工具，第四部分提供范例。...
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总经理最喜欢的77个经典管理工具 【经济】
王波编著2011 年出版309 页ISBN：9787115247186本书采用了横向平铺、纵向延伸的内容组织方法，为读者提供了决策与分析控制、竞争与战略控制、创新与变革控制、财务与风险控制、生产与项目控制、营销与服务控制、领导与绩效控制、学习与愿景控制等8个方面...
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全断面岩石隧道掘进机 系统原理与集成设计 【交通运输】
杜彦良，杜立杰等编著2011 年出版238 页ISBN：9787560967776本书从实际工程施工的角度，对全断面岩石隧道掘进机及其后配套系统的结构原理和设计进行了详细的论述，可供TBM隧道工程设计、施工、监理及TBM设计、制造等领域的工程技术人员参考。...
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双赢课堂 积极课堂管理新视点 【文化科学教育体育】
（美）Jane Bluestein著；俎媛媛译2011 年出版336 页ISBN：9787501979776本书是一本写给中小学教师的实用课堂管理手册，作者在总结自己多年教育工作经验及调查研究的的基础上提出了新的课堂管理观念，即关注师生关系，通过建立积极、健康、相互尊重的师生关系，实现教与学的双赢。作者在...
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企业环境管理的驱动机制研究 【环境安全】
秦颖著2011 年出版161 页ISBN：9787511104410随着环境问题的日益突出，企业环境管理已成为当今国内外研究的热点问题。企业如何从被动环境管理转变为主动环境管理，把环境关注结合到企业战略管理中去是解决环境问题的关键。本文以研究企业环境管理驱动力为...
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保险经营管理学 第2版 【经济】
邓大松，向运华著2011 年出版384 页ISBN：7504960306本教材共十五章，在简要介绍保险经营与管理的概念以及两者的关系的基础上，具体介绍了保险经营市场、保险组织构建、保险计划管理、保险营销管理、保险承保管理、保险防灾防损管理、保险理赔管理、保险资金的运...
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中国高速公路管理学术论文集 2011卷 【交通运输】
贺竹馨主编；王利彬，周方明等编；中国公路学会高速公路运营管理分会编2011 年出版484 页ISBN：9787114094446本书内容包括：高速公路运营管理，高速公路路政管理，高速公路投资融资管理及高速公路法律纠纷。
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汽油发动机电控系统原理与维修 【交通运输】
肖健主编；林平，蒋卫东副主编；闫忠孝，曾令全，郑善亮参编；尹万建主审2011 年出版223 页ISBN：9787560737423本书系统地阐述了汽油发动机各电控系统的功用、结构原理和故障诊断与检修方法。全书共分八章，主要内容包括：汽油机电子控制技术基础、汽车传感器、电控燃油喷射系统、进气控制系统、电控点火系统、排放控制系...