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危机管理 FDIC与RTC之经验：1980-1994年 【经济】
美国联邦存款保险公司编著；李鹰，蒋若愚译2004 年出版924 页ISBN：7501766045本书介绍了1980～1994年美国金融行业的一场严重危机，因此美国针对危机成立了处置信托公司，并逐渐完善了证券化、合资公司等重要不良资产处置模式，证券化管理也广泛地运用于金融产品的创造。...
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城市交通环境管理与控制 【环境安全】
申金升，雷黎，卫振林等编著2004 年出版281 页ISBN：7113058353本书的主要内容包括：环境管理与交通环境保护的相互关系；城市交通与环境的相互关系；城市交通可持续发展；城市交通环境的规划、监测和评价；城市交通环境改善的技术措施，包括机动车燃料改进控制体系、机动车机内净.....
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旅游与休闲业服务质量管理 【经济】
（英）威廉斯（Williams，C.），（英）巴斯韦尔（Buswell，J.）著；戴斌，依绍华译2004 年出版392 页ISBN：7310021258本书建立了一个旅游与休闲服务质量的框架，阐述了服务质量管理的方法、工具和基本大批量及其在实践中的运用，介绍了“服务包”的设计过程与满足顾客期望的复杂性，并从整体服务的系统管理、服务流程和组织的角度...
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销售管理 团队、领导与方法 teamwork， leadership， and technology 【经济】
（美） 查尔斯 M. 福特雷尔著；Charles M. Futrell 刘寅龙译2004 年出版439 页ISBN：7111127501本书介绍了销售管理学的基本要素和理论框架，并与实践相结合。
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空间 从相对论到M理论的历史 【数理化】
关洪著2004 年出版269 页ISBN：7302083959本书通俗地介绍了物理学里的空间概念，包括了在经典物理学，狭义和广义相对论，以及量子力学中的空间概念。一方面，注重区分空间（和时间）的哲学论辩和科学界说，避免陷于非科学的空谈；另一方面着重介绍百年来物理......
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中国共产党农村基层组织工作条例 【政治法律】
中国方正出版社2004 年出版12 页ISBN：7801078306本书收录了《关于领导干部报告个人重大事项的规定》及中共中央纪委、中共中央组织部对《关于领导干部报告个人重大事项的规定》若干问题的答复。...
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顾客体验管理 实施体验经济的工具 【经济】
（美）贝恩特·施密特（Bernd H. Schmitt）著；冯玲，邱礼新译2004 年出版138 页ISBN：7111138880本书阐述了怎样把CEM融入到公司的日常工作中，以促进公司成长及改变公司或品牌形象。同时还列举了各行业的案例，展示CEM是怎样为不同行业的各种问题找到解决方案的。...
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