现场安全生产和优质服务“百问百查”活动画册 精华版 【工业技术】

为深入落实国家电网公司“百问百查”，本书结合现场实际工作，从国家电网公司2007年版、2008年版、2009年版“百问百查”安全生产100条和优质服务100条中精选出与管理层和执行层相关的现场安全生产和优质服务“...

公共安全问题与公共安全感 基上海市民公共安全感调查的研究公共安全与危机管理 【政治法律】

本书主要选取基于认知和知识型风险所引起的、与民众日常生活密切相关、受到公共管理能力影响较大的食品安全、交通安全、治安状况、环境安全、公共卫生、消防安全与自然灾害救灾领域的安全感作为公共安全感...

临床护理三基实践指导 第2版 【医药卫生】

智慧企业 框架与实践 第2版 【经济】

街道 社会公共空间的典范 【工业技术】

争取人心的艺术公共关系学 【其他书籍】

中国公共财政建设报告 2010 全国版 【经济】

本项目由我国著名财税专家高培勇教授担任课题负责人。项目于2004年启动，在研究初期分别获得了中国社科基金重点项目、中国社会科学院重大项目的立项资助，其理论研究部分已出版专著《为中国公共财政建设勾画“...

宗教价值与公共领域 公共宗教的中西文化对话 【哲学宗教】

中国学术界近年来展开了对“公共价值”和“公共宗教”的研讨，尤其是在对基督宗教相关领域的探索上有着侧重，并展开了广泛的国际对话与合作。这本书收集了17篇高质量学术论文，突出表现了中西方学者在不同文化背...

建设工程监理服务指南 第2版 【工业技术】

本书应监理从业人员推行行业标准化服务和企业对现场监理部工作考核的需求而编写，旨在提高建设工程监理服务和管理水平。本书内容全面，将监理实践经验升华为指导理论，着重挑选了施工监理阶段的37道工序（工作点）作...

客户服务——21世纪的客户服务操作手册（第三版） 【其他书籍】