电子商务客户关系管理 【经济】

本书从认识CRM理论开始，详细介绍了CRM的各个环节以及实施策略，包括客户分析、客户信息管理、客户满意度管理、客户忠诚度管理、CRM营销策略、呼叫中心的建立、客户服务管理、CRM数据分析以及CRM部门组建的方...

美国电子信息领域的创新进展 【经济】

本书分析了美国在微电子及其元器件和设备、电子元器件、光电子元器件及设备、电子仪器与设备、计算机、人工智能产品与机器人、广播电视与通讯网络等领域的创新进展信息。本书以通俗易懂的语言，阐述美国电子...

跟阿瑛轻松学棒针实例详解篇 【工业技术】

电子商务项目管理 【经济】

本书在研究传统项目管理的基础上，结合电子商务的特点，介绍了在电子商务领域项目管理的基础知识和应用。根据不断变化的电子商务项目管理知识，本书按照项目管理的五个阶段作为主线，在有所取舍的基础上，分别按电子...

2019考研英语二写作通关66篇 【语言文字】

新视野电子电气科技丛书 电磁学 【数理化】

本书系统论述了电磁学的基本理论，并给出了389个MATLAB计算电磁学的实例，适合作为普通高校物理、电子信息类从事电磁学学习的高年级本课程研究生、教师及工程技术人员参考使用。...

电子商务概论 【经济】

本书紧紧围绕21世纪新型电子商务人才培养目标，充分借鉴国外同类教材的经验，系统而全面的介绍电子商务的整体框架、基础知识及相关应用，全书共分为九个章节，主要包括电子商务导论、电子商务模式、网络市场、网络...

电子商务基础 【经济】

本书基于电子商务基本知识、理论和技能，紧密结合当前电子商务行业发展的新情况，电子商务向新零售的转变，进行教材内容设计，共六个项目，包括：电子商务认知、网络零售市场、网上贸易市场、互联网行业应用、电子商.....

电子技术实践 声音之重放 【工业技术】

本教材以模拟电子技术的知识点为主，以扩音机设计制作项目形式编写，共分作九章三十五小节，包括人耳听觉规律、常用电子元器件介绍、半导体元件特性、小信号放大电路、音调控制与滤波、功率放大电路、电源电路、...

金字塔英语背诵范文精华 基础篇 【语言文字】