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县城公共服务设施 城乡联动与适宜性指标 【工业技术】
黄明华，王琛，杨辉编著2013 年出版298 页ISBN：9787560984056本书通过对典型案例城市的研究，针对西北地区县城中心城市教育、医疗、文化、体育以及老年设施的规划和建设中存在的现象和问题提出应对思路。本书适用于城市规划相关学者、师生、从业人员及城市建设爱好者使...
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建筑业企业专业技术管理人员岗位资格考试指导用书 材料员 第2版 【工业技术】
蒋建清主编2013 年出版299 页ISBN：9787511113047本书为建筑业企业专业技术管理人员（材料员）岗位资格培训系列教材。全书共分为上、下两篇共六章。上篇三章为专业基础知识，下篇三章为岗位知识和专业实务。上...
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客户服务导论与呼叫中心实务 第4版 【经济】
赵溪主编2013 年出版417 页ISBN：9787302316930本书从客户服务的基础理念和基本概念谈起，结合客户服务行业从业人员的工作实际阐述，将客户服务理论与实际应用有效结合，并提供了丰富的行业案例，为客户服务人员和企业提供从理论到实践的完整指导。...
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文化发展中的信息服务与创新 北京高校科技信息服务研究会学术年会论文集 【文化科学教育体育】
叶春明，赵世华主编；孙保平，贾黎明，温俊宝副主编；宋志红，杨梅，王梦丽等编2013 年出版338 页ISBN：9787563536207社会在不断发展，图书情报事业也正处于急速变化中，但无论会议主题如何变化，以科学发展观指导我们的工作是研究会适应图书馆事业发展，并在图书馆事业发展中发挥作用的根本保证。为此，研究会以《图书馆科学发展》为...
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六西格玛管理统计指南 MINITAB使用指导 【社会科学】
马逢时等编著2013 年出版679 页ISBN：9787300166940本书比较系统地介绍六西格玛管理中用到的有关统计学背景知识，并把各方面内容的介绍与计算机MINITAB软件的操作与使用结合起来，使得广大工程技术人在学习本书后，对于常用的六西格玛管理中的 统计学内容有更比一...
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北京公共文化服务体系与惠民工程建设 【文化科学教育体育】
李建盛，陈玲玲主编2013 年出版237 页ISBN：9787513016674本书除导论外，共设九章，针对北京公共文化服务体系的基础设施和资源现状、国外重要首都城市公共文化服务体系建设、北京市政策措施和路径举措、数字化和网络化建设发展状况、与其他城市的比较研究、公众参与度...
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环境空间信息服务模式研究与平台设计 【环境安全】
魏斌编著2013 年出版261 页ISBN：9787511111760本书针对环境管理部门对环境空间信息资源共享和应用的需求，结合当今国内外信息技术和信息化发展趋势，系统地论述了环境空间信息共享与服务模式、技术标准体系和共享管理机制、环境空间信息服务平台和国家环境...
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现代服务业人才培养探索与实践 2013 【经济】
对外经济贸易大学信息学院编2013 年出版423 页ISBN：9787566308757本书包括教师论文和学生成果两部分，分别介绍了大宗商品电子商务发展模式及实施研究、面向国际化的高等学校人才培养路径探索、信息学院2007～2012届毕业生就业状况分析、数学教学中适用多媒体教学的一点体会等...
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数据工程 处理、分析与服务 【工业技术】
岳昆编著2013 年出版368 页ISBN：9787302339762随着数据在不同应用中地位的不断提升及数据格式的日益多样化，基于数据的网络信息服务已成为IT技术的核心和未来发展的方向；大数据是目前所关注的焦点，数据工程是其中的重点问题。本书以“数据-知识-服务”为主...