知识管理精要 知识型客户关系管理 【经济】

本书在概括介绍电子商务、客户关系管理、知识管理的基础上，提出了知识型客户关系管理的理念，并为此设计了独特的三阶段、七步骤的路径图，为数字经济时代企业成功地改善客户关系管理提供了方法论基础。...

现代工程项目管理实用手册 传播国际通用管理理论与方法 第4卷 【经济】

管理核变来自于互动 管理培训互动游戏100例 【社会科学】

本书介绍了在经营管理、创新思维、团队协作、沟通交流等管理培训中的100个互动游戏，以提高管理培训效率。

斯达信息化与管理创新 斯达管理信息化经验指导手册 【经济】

2002年全国会计专业技术资格考试辅导备考快易通 财务管理分册 【经济】

超市标准化营运管理 C超市经营管理工作者实务手册 第4册 前台与收货管理 【经济】

本书包含收银篇、客户服务篇、收货篇的内容，叙述了商场所有进出口管理环节，创造性地将“现金室银行化”的经营理念，导入收银营运理念中，彻底改变目前超市因延续传统的现金处理方式而产生的种种营运局限，建立一套...

2002年全国会计技术资格考试辅导中级应试指南 财务管理分册 【经济】

硕士学位论文 基于敏捷供需链管理的质量管理信息系统的分析与设计 【经济】

现代呼吸道管理学 麻醉与危重症治疗关键技术 【医药卫生】

本书阐明了呼吸道管理的系统理论与技术，反映了该领域国内外的新成果、新经验、新技术、新进展。全书280万字，配有1524幅插图。

中国科学技术专家传略 工程技术编 航空卷 2 【历史地理】

本卷选列了航空科技界1935年底以前出生的理论造诣深、科技成就突出的专家61位。按学科来讲有空气动力学、飞机结构、航空材料、自动控制，有工程技术、航空运行、机场建设等方面的专家。...