银行服务质量管理研究 【经济】

近年来，由于银行服务所导致的各类问题成倍增加，因而引起了社会的广泛关注。通过各种方式和渠道发布银行满意指数的机构也越来越多，特别是“洋评价”大举进入中国银行业服务评价市场，有待各方面引起各方关注。客...

施工企业BIM应用研究 1 【经济】

BIM的英文全称是Building Information Modeling，国内较为一致的中文翻译为：建筑信息模型。BIM技术是一种应用于工程设计建造管理的数据化工具，通过参数模型整合各种项目的相关信息，在项目策划、运行和维护的全...

药品生产质量管理规范实用技术教程 【经济】

本书着重从GMP自身规范性比较强、实践性比较突出的特点出发，在编写体例上做出调整。理论部分按新版GMP章节走，每章都设计有“学习目标”、“法规解读”、“实例解析”。学习目标醒目地列在每章前面，使学生在学...

方圆之间 供电企业法务人员成长故事集 【政治法律】

中国南方电网有限责任公司与佛山市供电局十分重视培养企业员工的法律意识，志在形成人人学法、懂法的氛围。本书取材于佛山供电局法务人员多年来接触的各类法律纠纷，正面描写法务人员工作、生活的成长经历，讲述...

广东省属企业履行社会责任实践与政策导向 【经济】

本书在对广东省属企业履行社会责任实践的基本情况、特点、存在问题以及成因等进行深入研究的基础上，提出进一步推动广东省属企业履行社会责任的政策与策略建议。随着经济与社会的发展以及企业自身经济实力的...

工商管理精品系列教材 管理会计 第3版 【经济】

管理科学第一书 科学管理原理 【社会科学】

泰勒是第一位将管理当作一门科学研究的人，本书是在原著的基础上进行重新翻译而出版。

火电厂烟气脱硝系统安全质量管理手册 【环境安全】

本手册汇编了中国大唐集团对液氨法脱硝改造工程安全、质量管理的一系列文件、要求，以及相关国家和行业标准，具有科普性、针对性和可操作性。主要包含六个部分：第一部分，燃煤发电企业氮氧化物排放控制指导意见；第...

QoS Management of Web Services Web服务质量管理 【工业技术】

本书主要介绍了Web服务是构建分布式系统的主要技术。质量服务（QoS）通常被用於描述Web服务的非功能特性。在这本书中，我们首先提出了一种分布式的Web服务QoS评价框架。因为Web服务评估耗费时间和资源，我们提出了...

产学研联盟中企业动机与绩效 基于生态位理论 【文化科学教育体育】

本书基于生态位理论，根据企业生态位“态”和“势”的差异，将企业加入产学研联盟的动机分为资源导向动机、学习导向动机、成本导向动机以及环境导向动机四类，循此路向，分析了产学研联盟中企业动机的本质。利用演...