快捷酒店前厅管理 【经济】

前台是建立酒店和宾客良好关系的重要环节。如果前台工作人员能以彬彬有礼的态度，娴熟的操作技能，广博的业务知识，为宾客提供服务，认真有效地帮助宾客解决疑难问题，那么宾客对酒店的其他服务，也会感到放心和满意.....

工程造价信息管理 【工业技术】

全书共分7章，包括工程造价信息概述、定额信息管理、价格信息管理、投资决策阶段工程造价信息管理、设计阶段工程造价信息管理、施工阶段工程造价信息管理、工程造价管理信息化。...

管理信息系统 【社会科学】

本书主要内容包括：管理信息系统相关基本概念、相关IT技术基础平台构成及其发展，ERP、CRM 、SCM、决策支持系统与商务智能等现代企业信息系统关键应用及其发展，电子商务、电子政务等系统的主要功能及系统构成，信...

国（境）内外农田水利建设和管理对比研究 【农业科学】

护理管理学 【医药卫生】

本书是“成人高等教育护理学专业教材”之一，本书主要介绍护理管理学的基本概念、原理、原则、方法及现代管理理念在护理管理中的应用。本书重点是知识点清楚，讲解详细，实用性强，有利于自学和实践指导。适用于参...

中国城市成长管理研究 【经济】

本书主要运用演绎推理的分析方法，分为三个大的部分。将中国的城市成长管理作为研究的主体内容，以新制度经济学、规制经济理论和可持续发展理论为根基，以空间为基本着眼点对城市成长管理这一政府主导的行为进行...

货物运输单元内货的安全积载 工作手册 中英对照 【交通运输】

本书为国家出版基金项目“国际海事组织海员行为示范”之一，根据国际海事组织MODEL COURSE之SAFE PACKING OF CARGO TRANSPORT UNITS（CTUs）（2001）Workbook（3.18）翻译而成。其内容包括CTU内货积载与系固不当的后果、...

当代人力资源管理系列教材 现代公司管理 【经济】

从本质上讲，现代企业制度就是产权明确、政企分开、管理科学的企业制度。其基本内容包括三个方面：现代企业产权制度，即公司法人制度；现代企业组织制度，即公司组织制度；现代企业管理制度，即公司管理制度。就目前......

网络环境下信息质量评价与管理 【文化科学教育体育】

信息质量问题的重要性以及体验经济的迅速发展促使信息管理学科的研究人员必须改变角度，从用户体验与感知角度来重新认识信息质量。信息质量不仅取决于客观的信息内容，还取决于用户在信息交互过程中的体验与感...

移动互联网 O2O 社群微营销 移动互联网销售业绩提升手册 【经济】

本书详细讲解了移动互联网O2O社群营销的本质是什么？传统企业或者个人如何做O2O的全网营销，如何O2O结合获取客户资源，如何使用移动互联网及社群保持客户关系维护，通过内容的制造和维护达到粉丝二次传播的目的；个...