酒店康乐部精细化管理与服务规范

本书将酒店康乐部的各项服务工作精细到“拿来即用”的层面，是一本关于酒店康乐部精细化管理的实务类图书。本书从5个方面入手，将康乐部各级人员的职责精细到每一工作事项的具体落实上，是其规范化开展工作、提...

物业公司成本控制与精细化管理

本书主要包括预算控制、人力资源成本控制、采购与仓储成本控制、设备维护成本控制、管理标准化、节能降耗、非核心业务外包等方面内容。书中包含大量图表，简单明了，使用者可即学即用。本书可供重视物业公司成...

公共部门人力资源管理概论

上海市重点图书“都市公共管理和公共政策”系列教材:本书阐述了公共部门人力资源管理所涉及的理论与原则、实务与操作等方面的问题。包括公共部门人力资源的招聘与考试录用、考核奖惩与职务升降、开发与培...

公共和第三部门组织的战略管理：领导手册

酒店精细化管理实战手册 图解版

本书在《图说酒店管理（实战升级版）》的基础上对工作内容、板块设置、实景图片进行了适当的改动和更新，系统地阐述了酒店服务礼仪、酒店互联网营销、酒店前厅服务管理、酒店客房服务管理、酒店餐饮服务管理、酒...

安全管理流程与节点精细化设计

本书围绕公司常用的38套安全管理流程，以“管理流程图+主体权责明细表+节点事项说明表+节点文件体系图”的表现形式，构建了一套全新、实用、高效的流程管理体系。本书涉及事项包括安全目标管理、安全预防管理...

工厂设备精细化管理手册

本书在提供“职责+要点+制度+流程+方案+工具”六位一体的工厂设备精细化管理体系方案的基础上，从工厂设备管理的特点出发，为读者提供了工厂设备精细化管理指导手册。本书构建了工厂设备管理组织框架，完善了岗...

酒店财务部精细化管理与服务规范

本书包括酒店财务部岗位设置与岗位职责、收银处精细化管理、会计处精细化管理、稽核处精细化管理、成本控制处精细化管理、财务处精细化管理、外币兑换处精细化管理8大内容。...

安全管理制度与表单精细化设计

本书以制度和表单为中心，从“制度落地”的维度构建企业安全规范化管理制度体系，围绕安全管理制度与表单的体系构建、执行与落实这一主线，对企业安全管理业务的安全目标规划管理、安全生产责任管理等13项事项进...

工厂精细化管理表格范本 实战精华版

本书采用的表格基本上来源于工厂目前正在使用的一手资料，并且这些表格完全按照ISO9001质量管理体系的标准要求来设计。内容涵盖十二大版块：人力资源、行政后勤、产品开发、市场营销、采购管理、生产管理、仓...