服务心理与案例分析 【经济】

本书是21世纪高职高专经管类系列规划教材之一，根据“任务驱动、项目导向”的教学改革需要进行编写的主要从顾客的需要、个性、情绪、消费等方面研究心理学在旅游和酒店服务中的作用和实践意义，以及对服务人员...

案例研究方法 理论与范例 凯瑟琳.艾森哈特论文集 【其他书籍】

AutoCAD 2011基础与应用高级案例教程 中文版 【工业技术】

本书采用项目教学方式，通过案例介绍了Auto CAD 2011的各项功能。

中国指导案例、参考案例判旨总提炼 房屋买卖租赁与物业管理纠纷 【政治法律】

本书精选全国各级人民法院审判的典型房屋买卖、租赁、物业管理纠纷案例，邀请权威专家对每个案例的判裁要旨和争议要点进行归纳总结，由专业人员对每个案例的基本案情和判裁理由进行浓缩提炼，并附有相关案例具体...

2012机电产品报价手册 制药及炼油化工设备分册 【经济】

本书主要包括制药及炼油化工设备行业的数百家企业的主要产品，收录有产品名称、型号规格、主要参数及备注、参考价格、生产厂家及联系电话等内容，书后附有入编企业名录。...

智慧女人的法律学堂 女性权益保护案例精选与指引 【政治法律】

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伦理学与大学生生活的案例研究 第3版 【其他书籍】

财务会计习题与案例 【经济】

本书是清华大学出版社出版的《财务会计》（主编：贾圣武）的配套教材，主要按照《财务会计》教材的章节内容编写相关习题及案例，题型涉及单项选择题、多项选择题、判断题、名词解释、简答题、计算题、业务题、案例题...

商品采购 【经济】

本书是浙江省电子商务专业课程改革成果教材。本书主要内容包括：认识商品采购、商品采购的市场调研、商品采购的货源开发、商品采购的定价、商品采购的支付与结算、供应商管理、商品采购库存控制、商品采购信...

小学数学难点教学技巧与案例 【文化科学教育体育】

本书的主要内容是薛石锋老师从事数学教学和研究工作二十多年的智慧结晶，也是融合了基础知识、基本技能、基本思想方法、基本活动经验后的最新力作。本书适合小学数学教师、教研员、学生家长和在校师范学生阅...