报业广告经营模式的创新 从服务创新角度探究 【经济】

本书主要运用服务创新理论，对我国报业广告经营模式的创新进行研究。分为三个部分：服务创新组织论、服务创新对象论和服务创新方法论。

支持型领导与授权氛围对旅游企业员工角色压力和工作绩效的影响 【经济】

作者采用定性研究与定量研究向结合的研究方法，探讨旅游企业支持型领导氛围与授权氛围对员工的角色压力、心理受权程度、工作态度和服务质量的影响，对学术界今后的研究方向与旅游企业的管理工作提出了一些有益...

认可本质与作用 【经济】

本书是我国认可机构对认可本质与作用的最新研究成果，体现了相关方面的共同认识，是统一对认可本质与作用理解和认识的纲领性文件。

老M神侃 一个职业秘书对官场秘闻的高谈阔论 【文学】

本书收录作者方兆祥精心撰写的官场感悟随笔78篇，以一个跟随高级行政领导多年的资深公务员（老秘书，简称“老M”）的独特视角，揭秘当前高层行政领导和秘书们的各类生存状态和职场生态。作品文笔流畅，闪现着作者关于....

转型社会中的农村公共安全服务研究 【政治法律】

本书主要研究的内容涉及：1.计划经济时代的农村公共安全服务；2.时代变迁中的农村公共安全服务；3.新时期农村公共安全服务体系的改革；4.改善农村公共安全服务的对策与建议。...

休闲项目策划 以服务为中心的利益方法 第4版 【其他书籍】

反垄断政策对产业竞争的挑战及其应对研究 【经济】

本书主要内容包括六章内容，分别为第一章基本框架；第二章反垄断政策对产业竞争的挑战；第三章产业应对反垄断政策的挑战；第四章产业应对反垄断政策挑战的策略之一：积极协调反垄断政策与产业政策的冲突；第五章产业.....

感悟声乐 对国际歌唱艺术的思考与体验 【艺术】

歌唱艺术是国际交流中最为活跃的艺术领域之一。本书稿就是他从国际声乐文字资料中打开思路、从世界歌唱家的录音模唱中寻找感觉而写就。本书共分上下两编，主要有11个心得组成，记录了作者多年来对外国声乐家的...

服务营销 微利时代的企业生存与管理之道 【经济】

本书以山东六和集团利用服务营销的理念，就市场调研、产品开发，定价策略，渠道开发与管理，和以服务为核心的促销方法，进行了深入的探索和解剖。...

服务型领导的理论与实践 【社会科学】

本书共分五章内容：第一章、服务型领导思想述评；第二章、管理的基本类型及对既有管理类型的分析；第三章、知识社会的形成使服务型领导成为主流的管理方式；第四章、服务型领导哲学的基本内容；第五章、服务型领导实...