社会安全管理论要 【政治法律】

随着经济的迅猛发展和社会结构的调整，社会安全环境发生了巨大的变化，在这种新情况下，必须依靠社会各方面的力量，走治安防范社会化的道路。本书共分为七个部分，即绪论、社会安全管理基础理论、社会安全管理基本方...

医院管理新模式 【医药卫生】

作者以医院发展案例作为模板，进行概括总结，在数字化与精细化融合基础上，实现以学科精细化分工、护理机场式管理、医院全天候服务为特征的医院管理新模式。为与其他若干医院管理新模式有所区别，我们也称本模式为...

客户关系管理 【经济】

本书共分四篇：第一篇原理篇，讲授客户关系管理的基本理念和基本原理，包括客户关系管理的产生、发展，客户的基本概念，关系营销理论，以及客户关系管理的基本内容、方法。内容编排遵循客户关系管理的一般规律，从识......

城市公共交通运营管理 【交通运输】

本书侧重从城市公共交通的行业管理、城市公共汽电车运营管理、城市出租车交通运营管理、城市轨道交通的运营管理等方面进行叙述，力求做到语言精练、通俗易懂，既有基础理论的一般论述，又有实际操作的模拟和介绍...

市政管理学 【政治法律】

本书构建了独特的市政管理学的理论体系，全书系统阐述了市政管理学的基本概念和理论。作者在对市政管理学相关概念和原理进行简要论述的基础上，介绍了国外市政体制和当代中国市政体制的基本情况，并从城市规划、...

旅行社标准化管理实务 【经济】

本书介绍了旅游标准化管理的工具，内容包括：服务蓝图、管理和服务流程图，标准作业程序，标准作业小工具。使旅游标准化研究工作中形成一整套标准体系，旅游标准化在实际工作中更容易运用和管理，从而解决我国旅游标.....

主要周边国家海岛管理法规选编 【政治法律】

本书旨在介绍我国周边的日本、菲律宾、印度尼西亚、越南等四个国家在海岛管理方面的法律、法规和政策规划。内容涉及海岛保护、小岛屿管理、海岛海岸带、资源综合管理、边远海岛管理等多个方面。为我国海岛...

煤炭资源管理理论与实战 【经济】

作者将其已发表的论文共计36篇，全部收录此书，并做了精心的编排，有煤炭资源优化配置、煤炭资源系统分析、煤炭资源低碳化利用、煤炭资源综合利用、煤炭资源整合、煤炭行业可持续发展等领域的研究成果，涉及能源经...

Excel在经济管理中的应用 【经济】

本教材是一本面向经济管理类专业，讲述Excel在经济管理中应用的一本教材，教材体系有本章说明、本章主要内容、本章拟解决的问题、案例描述、最终效果、案例实现、本章课外实验等。...

2015中国财政发展报告 中国政府综合财务报告制度研究 【其他书籍】