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人力资源管理实务【经济】

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林红，陈晖主编；黄建红副主编2015 年出版302 页ISBN：9787300208831
本教材采用项目化任务驱动的编写手法，结合与知识能力结构相宜的案例，突出实操性和实务性环节以及技能训练，注重岗位职业能力的培养。全书将人力资源管理工作岗位内容整合为八大项目，即人力资源管理基础知识、工...
旅游电子商务企业案例分析【经济】

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欧海鹰主编2015 年出版289 页ISBN：9787563730360
旅游电商是旅游产业的重要业态，自2000年以来，旅游电商发展迅速，经营模式有诸多创新。本书对旅游电商的代表性案例做了专题分析解读，案例主体类型涵盖旅游预订类的携程、艺龙，旅游资讯服务类的驴妈妈，旅游社区类.....
绩效考核与绩效管理【经济】

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林新奇著2015 年出版384 页ISBN：9787302393030
本书是一部以实践为导向，具有颠覆性创新体例，具备很强的技术性、操作性、实用性和便捷有效性的绩效考核与绩效管理全新教材与著作。本书主要聚焦于绩效考核的三大问题，即：指标设定问题、考评主体问题、程序执行...
财务管理通关题库【经济】

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会计专业技术资格考试通关题库编审委员会组编2015 年出版257 页ISBN：9787512373785
本套题库在包含历年真题试题的基础上，根据最新考试大纲及要求选取大量经典习题及易错试题，并附之以详尽严密的答案解析。本套题库覆盖了全部考点，涉及内容全面，在巩固考生基础知识的同时帮助考生系统地掌握考点...
塑造互联网思维的企业【经济】

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（美）欣奇克利夫，（美）金姆著2015 年出版175 页ISBN：9787115347411
本书是帮助现代企业制定新时代社交媒体策略的权威管理书籍。本书探讨了社交媒体的快速发展引发的社会、文化和技术趋势，以及这些趋势为商业环境带来的改变。本书既是战略概述也是实用资源，明确阐述了如何选择...
药事管理与法规【医药卫生】

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执业药师考试命题研究组编写2015 年出版173 页ISBN：9787506773270
本书适合参加执业药师考生参考阅读。本书是由11个章组成，条理分明地阐述了执业药师与药品安全、医药卫生体制改革与国家基本药物制度、药品监督管理体制与法律体系、药品研制与生产管理、药品经营与使用管理...
旅游景区标准化管理实务【经济】

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舒伯阳，王季云等编著2015 年出版259 页ISBN：9787506677851
本书介绍了旅游标准化管理的工具，内容包括：服务蓝图，管理和服务流程图，标准作业程序，标准实用小工具。可以作为从事标准化管理专业及相关专业研究的人士阅读使用，也可以作为辅助项教材供相关专业的大中专院校的.....
企业案例软件测试技术【工业技术】

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林勤花，张彩鲜主编2015 年出版263 页ISBN：9787564342531
本书共分四部分，分别介绍了软件测试基础、测试环境搭建、测试实施及测试成果交付。本书的重点为第三部分，以软件测试的整个流程作为路线图，围绕“劳动模范综合信息管理系统”项目全面展开制定测试计划、设计测...
客户关系管理【经济】

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丁建石，钮进生主编2015 年出版156 页ISBN：9787300217802
本书全面、系统地介绍了客户关系管理的基本知识及应用，CRM的产生背景及在现代企业中的作用，分析了CRM的内涵，并说明了重视客户、重视客户关系管理战略的关键意义；CRM的流程、系统设计与实施，着重探讨了客户关系...
管理创新【经济】

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杨加陆，方青云，张颖华编著2015 年出版289 页ISBN：9787309112436
本书从组织行为角度研究管理。研究框架的设计基本上沿用了巴纳德的组织分析途径：从组织个体角度开始，考虑到了组织所在系统要素对组织行为的影响，最终形成管理绩效。本书反映了企业管理上的转变。企业从任务型...