团队打天下管理定全局 【经济】

本书为管理类书籍。主要针对现今企业执行力现状和特点，在大量咨询案例积累的基础上，总结编写的较为系统的、适合解决企业管理问题的指南。旨在帮助企业管理者构建一套完整的制度执行体系。全书脉络清晰，条理分...

生命管理学 【生物】

生命的真相是什么？人类如何认识生命？生命对于任何人来说，都是一个常议常新的话题。开启认知之旅，要放眼浩瀚宇宙，聚焦到人类自身，这能帮助我们认识生命的本质和意义。人类虽然对自身以外世界的认知和改造突飞猛.....

信誉的成本 源于服务失误的管理策略工程研究 【经济】

本书从理论和实践的角度出发，选取服务行业（移动通信行业）来研究服务补救和知觉公平、关系品质、顾客行为意向的关系。本研究是一个典型的三因素完全随基准实验设计，研究中有三个自变量，每个自变量有两个水平、三...

城市轨道交通运营管理 第3版 【交通运输】

本书对城市轨道交通系统运营管理，重点对地铁运营管理进行了表述和分析，涵盖了城市轨道交通发展沿革、设施设备、运营计划、列车运行图、轨道交通行车组织、运营调度指挥、行车组织、车辆基地作业组织、运输能...

管理会计在公立医院改革中的应用研究 【医药卫生】

本书针对当前公立医院改革的热点、难点与重点，从财务角度，利用管理会计先进的工具与方法，来促进公立医院改革整体成效的提升。研究内容适用于各级公立医院，适合于各级公立医院推广借鉴。本书立足当前民生关注焦...

2018MBA/MPA/MPAcc管理类联考 历年真题详解 英语 2 【文化科学教育体育】

全书共分十二个部分，首先，解读最新大纲要求以及每道题型的解题秘笈；其次，针对专业硕士联考英语二最近几年的真题进行精讲和解析。全书重点在于分析题型特点与要求，指导考生解题思路，并对参考答案进行详解。...

不消极，如何有效管理你的坏情绪 【哲学宗教】

本书是一本心理自助类通俗读物。我们经常在他人的建议中，在自我的胆怯中，那些安逸，就这样贯穿于我们的青春年华。时间一长，连我们自己都这样认为自己就此碌碌无为，麻木平庸了。本书建议我们，为了成为更好的自己.....

建筑工程质量常见病诊治要点 【工业技术】

本书一是重点针对施工过程中的194个常见质量问题，侧重建筑工程“渗、漏、裂及施工缺陷”等影响工程使用功能的工程质量常见病的原因分析和防治措施的制定等进行具体而又深入的表述，操作性和实用性强。二是针...

2017国家执业药师考试 历年真题解析与避错 药事管理与法规 第2版 【医药卫生】

物流服务与管理专业教材 配送作业实务 【经济】

本书从配送作业实务为着眼点，包含内容有走进配送、入库与储存作业、订单处理作业、拣货与补货作业、配货与送货作业、退货作业等六个项目。为了突出实践性和可操作性，全书提供可以用于教学的任务安排，为学生学...