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管理学问卷调查研究方法 【社会科学】
罗胜强，姜嬿著2014 年出版417 页ISBN：9787562482598这是一本写给中国有志做好管理研究的学者的书。作者非常全面地讨论了问卷调查研究中所需要的几乎所有方面的知识和技能，包括文献回顾、理论发展、假设检验，以及目前被最广泛运用的问卷数据统计分析方法等。学...
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别让心态害了你 最实用的情绪管理课 【哲学宗教】
章岩编著2014 年出版246 页ISBN：9787516804049本书是在总结了世界知名的企业家、政治领袖、艺术家等成功人士的成功经验之后，总结出来的最著名的成功的情绪管理和最幸福的心态模式。书中道理通俗易懂，语言睿智幽默，读来让人耳聪目明，通过本书，你可以从痛苦、...
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客户关系管理 第3版 【经济】
汤兵勇，雷轶主编2014 年出版226 页ISBN：7040404400本书是普通高等教育“十二五”国家级规划教材，本书立足于高等职业教育的特点，从企业实际出发，较系统地阐述了客户关系管理的基本应用技术。书中主要讨论了客户关系管理的基本概念、客户关系、客户满意度指数、...
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经济型酒店看图看板管理与问答 实战精华版 【经济】
杨冬琼主编2014 年出版194 页ISBN：9787545434613本书通过三个模块相关图片展示、工作内容解读、操作要点提示，把经济型酒店的几个方面详细进行了描述，使工作场所的场景醒目化、可视化，再加上简要的旁白解说，让读者能真实地去了解各种管理方法，并可以作为参考资...
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物业绿化养护看图看板管理与问答 实战精华版 【农业科学】
杨冬琼主编2014 年出版158 页ISBN：9787545434583本书通过三个模块相关图片展示、工作内容解读、操作要点提示，把物业绿化养护的几个方面详细进行了描述，使工作场所的场景醒目化、可视化，再加上简要的旁白解说，让读者能真实地去了解各种管理方法，并可以作为参考...
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管理沟通指南 有效商务写作与演讲 10版 汉英对照 【社会科学】
（美）蒙特，（美）汉密尔顿著2014 年出版355 页ISBN：9787302356950本书是美国麻省理工学院斯隆管理学院以及许多著名美国商学院工商管理专业管理沟通的教材。与其他同类书籍相比，它没有练习和例子，只有原则性的阐述，十分实用，易读，简练。本书涵盖了管理人员有效沟通所需的全部内...
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物业清洁保养看图看板管理与问答 实战精华版 【经济】
杨冬琼主编2014 年出版172 页ISBN：9787545434576本书通过三个模块相关图片展示、工作内容解读、操作要点提示，把物业清洁保养的几个方面详细进行了描述，使工作场所的场景醒目化、可视化，再加上简要的旁白解说，让读者能真实地去了解各种管理方法，并可以作为参考...
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小言论 大道理 安全、经营、管理言论集 【经济】
鲁信春编著2014 年出版148 页ISBN：9787511429506本书是一本用小言论启迪帮助企业管理者和员工，尤其是石油石化企业管理者和员工，在安全、经营、管理工作中开拓思维方式，提升工作理念，提高运用能力的实用指导手册。通过简洁的言论，有趣的故事，实用且富有指导性.....
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2015年管理类专业学位联考综合能力考试逻辑历年真题分类精解 【哲学宗教】
周建武主编2014 年出版446 页ISBN：9787300191058本书主要内容是MBA多年来逻辑试题的集结。作者按照知识点，将逻辑真题分类归结，从中发掘规律，总结解法，从而在考场上以不变应万变，得心应手，通过考试。...