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ISO9001:2000质量管理体系教程 【经济】
贾殿徐主编2002 年出版277 页ISBN:7534927552本书介绍了ISO9000族标准产生、发展所依据的质量管理原则和对ISO9001:2000标准的理解及应用。
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应急管理 如何确保尖峰时刻的高效运作 【经济】
(美)卡尔·E.威克(Karl E.Weick),(美)凯瑟琳·M.萨特克列弗(Kathleen M.Sutcliffe)著;黄伟力,夏声川译2002 年出版153 页ISBN:7313028903 -
危机管理 面对突发事件的抉择 【经济】
朱德武编著2002 年出版294 页ISBN:7806327746本书讨论了与企业有关的冲突,特别是企业内部冲突的一般理论知识、如何进行冲突管理、谈判和第三方干预冲突管理方法、我国企业中的冲突问题等。...
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