农村统计制度方法改革研究 【经济】

本书对当前农村统计方法制度改革的有关重点、难点问题的研究，形成了课题研究报告。四部分：抽样方法研究、统计制度方法研究、基础工作研究、统计监督方法研究。...

楼宇机电设备管理 【工业技术】

本书主要介绍设备运行维护管理、设备维修管理的成功经验和方法、国内外设备管理工程的基本理论、楼宇机电设备管理的具体方法和实例以及指导楼宇机电设备管理工作的ISO9002质量保证体系文件。全书内容实用，...

餐饮管理经典案例及点评 【经济】

本书收录中外餐饮企业实施内部管理的70个案例，分为7章，每章都包括餐饮管理理论提要、相应的案例及其点评两部分。

涉外劳动力市场管理工作手册 【经济】

人本管理模式 【经济】

我们时代的根本疾患是价值的沦丧……而目前这种危险状态比历史上任何时候都严重……许多成功人士患有“成功精神症”，我们的现代物质文明已经发展到了一个真正濒临灾难的阶段了……人类只有通过自己的努力改...

消防管理员 四级、三级、二级 【政治法律】

本书主要介绍了消防管理学、消防分科管理、消防装备、建筑灭火设施、火灾事故处置、泄漏事故处置、灭火应用计算和现场急救等专业理论和技能。...

中国风险投资战略与制度 【经济】

本书介绍了风险投资的一般理论，国外风险投资实践，中国风险投资实践，讨论了发展具有中国特色风险投资的整体构思，提出了发展风险投资的基本思路等。...

客户服务与客户投诉管理 【经济】

本书对客户数据库与客户需求、规范化服务系统的建立、客户服务金字塔以及如何进行客户投诉管理与预防等进行具体详尽的介绍，实用易懂，读者面大。...

现代城市管理学 【经济】

本书围绕社会主义市场经济条件下如何进行城市管理这一中心，按照现代城市管理的一般原理、现代城市管理的主体、现代城市管理的客体以及现代城市管理新理念四个层次展开，系统地阐述了现代城市管理的基本原理和...

数据库在企业管理中的应用 【经济】