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餐饮服务与管理第4版【经济】

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李勇平编著2010 年出版249 页ISBN：9787811229981
本次修订删除了那些可有可无的内容、已显过时的内容、实用性不是太强的部分，补充了一些行业新近发展情况的统计数据。
Windows Server 2008系统管理与网络管理【工业技术】

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唐华编著2010 年出版354 页ISBN：9787121107917
Windows Server 2008是微软公司于2008年新推出的新一代面向服务器的网络操作系统，它的安全技术、网络应用、虚拟化技术以及用户操作体验等方面都比以前版本有显著的提高。本书从实际应用的角度出发，由浅入深，...
南水北调中线工程水源区汉江水文水资源分析关键技术研究与应用【工业技术】

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王俊，郭生练编著2010 年出版258 页ISBN：9787508482729
本书以南水北调中线工程规划设计和决策实施的生产与科研任务为基础，首次针对中线工程水源区汉江可调水量、调水影响和调水安全等水文水资源关键技术问题，开展了全面系统的创新性研究。本书资料翔实，数据准确可...
物流成本管理与控制【经济】

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云虹编著2010 年出版207 页ISBN：9787114083099
本书根据物流成本管理的相关理论与方法，从空间、时间和规模维度对物流成本进行了分析与研究，阐述了物流成本的预测与决策、物流成本的分析与控制、物流成本的计算、运输物流成本管理、仓储物流成本管理等。...
农村用水管理与安全【农业科学】

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董洁，田伟君著2010 年出版224 页ISBN：9787112117437
本书从社会主义新农村建设角度，全面系统介绍了农村用水安全与管理的技术与方法。主要内容包括用水管理的概念、用水管理的法律法规、农村供排水工程管理、水的综合利用与节约、农村水环境保护与污染治理、农...
大型热网运行与管理【工业技术】

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张磊，单志栩编著2010 年出版244 页ISBN：9787508479392
本书主要讲述了集中供热系统的热负荷，集中供热系统的热源及主要设备，热水网路的水力计算及水力工况，供热系统的流量调节，供热系统的运行与调节，供热系统的节能技术，供热系统的运行监测与优化管理节能技术，国内......
客户服务与管理【经济】

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杜明汉著2010 年出版192 页ISBN：9787560954868
本书以工作过程为导向，以技能训练为主线，结合客户服务于管理的理论知识内容组织编写的高职高专市场营销专业教材。全书由八个项目构成，包括客户调查、客户开发、客户拜访、大客户维护、客户服务管理、客户满意...
遗产旅游发展与管理【经济】

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邹统钎等著2010 年出版247 页ISBN：9787503239274
本书对遗产旅游的一些基本理论进行了阐述，对其涉及到的真实性与完整性、遗产解说、保护性旅游开发模式、数字化等问题进行了分析与解读，并以美国、澳大利亚、日本、韩国等国家的遗产旅游管理为案例进行了对比...
微机原理与接口技术项目教程【工业技术】

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杨居义编著2010 年出版412 页ISBN：9787302214250
本书共13章，包括微型计算机系统概述、8086微处理器、8086指令系统与程序设计、存储器、可编程并行接口8255A等知识。
酒店前厅服务与管理【经济】

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曹红，覃业银主编；杨芳，胥郁副主编2010 年出版231 页ISBN：9787811137897
本教材共分上下两大块10个模块，上篇系统介绍了酒店前厅服务的工作准备，受理预定，入住登记，礼宾服务，总机与商务中心服务，离店结账；下篇系统介绍了酒店前厅管理，包括宾客关系管理，总台销售管理，总台信息管理......