消费者行为学 第2版

本书对第一版进行了修订，更加兼顾知识传授、技能训练和能力培养。教材内容尽可能作到“中国化”，在阐述世界各国消费者行为共性的基础上阐述消费者行为的特殊性。...

消费者权益保护法

本书分为上中下三篇，上篇主要介绍消费者权益保护法的基本理论、消费者保护机构、消费者权益等基本理论的内容。中篇为特殊行业的消费者权益保护，包括金融消费、医疗消费、电信消费、房地产消费、旅游消费等内...

消费者权益保护法总论

《消费者权益保护法总论》一书立足我国社会主义市场经济和消费者权益保护的实际，针对我国消费现实，理论联系实际，紧扣新《消费者权益保护法》的法律规定，深入浅出，通俗易懂紧扣社会热点问题，试图给出解决方案或.....

消费者行为学

本书总结了作者多年从事消费者行为教学及科研工作的心得体会，广泛借鉴国内外有关研究成果，力求反映出该研究领域发展的最新水平。对近年来消费领域出现的许多新现象、新问题进行了真实反映和探索性研究，增添了...

消费者行为学

研究并理解消费者行为已经成为企业或个人在经营过程中获得成功的先决条件。基于此，本教材侧重从管理与运用角度对消费者行为进行讨论与分析，对所涉及的原理、概念结合作者多年教学、研究过程中积累的本土案例...

消费者权益保护法释疑与诉讼策略及文书标准格式

情感营销 让情感冲击消费者 用情感服务营销

本书内容包括：情感营销框架、创造顾客情感、情感营销组合、情感营销管理等内容。

消费者保护法专题研究 1 远距交易之探讨

消费者行为学

本书主要介绍了消费者消费决策与消费行为过程、消费者消费心理活动对消费行为的影响、消费者的需要与动机对消费者行为的影响、社会群体与家庭对消费者行为的影响等问题，并通过政治、经济、文化环境与流行、...

热门商品开发法 如何生产吸引消费者的商品

限国内发行:书中作者讲述了设计、构思、制作热门商品的秘诀。