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面向信息时代的管理控制与信息技术 【文化科学教育体育】
黄翠竹,乔鹏编著2002 年出版379 页ISBN:7502820930本书分为管理控制和信息技术两部分。内容涉及控制概念、业绩评价、控制自我评估、预算控制、管理科学、项目管理、数据处理、信息技术安全与持续性计划等。...
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选煤厂技术检查与质量管理 【工业技术】
全国煤炭技工教材编审委员会编2002 年出版232 页ISBN:7502021256全国技校教材煤炭技工学校通用教材:本书内容包括:煤样的采取与制备、煤质分析与化验、试验与测定、选煤厂技术检查综述、《质量管理体系》国家标准等。...
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安装工程施工技术及组织管理 【工业技术】
张秀德主编2002 年出版472 页ISBN:7508312147普通高等教育“十五”规划教材:本书内容分为两大部分:第一部分主要介绍我国近年来在安装方面普遍采用的一些新的施工技术、材料和设备;第二部分主要介绍了安装工程先进的施工组织管理、施工组织设计等方面的...
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客户关系管理 价值导向及使能技术 【经济】
杨永恒著2002 年出版253 页ISBN:7810841637本书主要内容包括:引言;客户关系管理导论;顾客价值;关系价值和关系赢利性;信息技术——客户关系管理的使能者;客户关系管理的战略选择及系统模型等。...
