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高职高专连锁经营与管理专业系列教材 客户关系管理 【经济】
曾玉湘，陈建华，张小桃主编2016 年出版331 页ISBN：9787562492320本书内容包括： 客户关系管理概述、 客户调查与分析、 客户开发管理、 客户保持管理、 客户流失管理、 CRM系统与客户关系管理、 CALL CENTER与客户关系管理7个项目，15个任务，全面、系统地介绍了客户关系管理的...
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微利管理 微利时代，传统企业如何向管理要利润？ 【经济】
刘靖著2016 年出版220 页ISBN：9787545446098微利时代，企业如何挖掘利润，实现利润最大化，这是所有的企业老板普遍关注并为之大伤脑筋的问题。本书结合企业现状，从强化“利润理念”和“成本意识”入手，用翔实的案例和切实可行的措施，从减少浪费、提高效率、.....
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袖珍简明电工手册 第3版 【工业技术】
张秋泊主编2016 年出版216 页ISBN：7111535839本手册从新入职的基层电工以及农村电工的实际需要出发，精选了最常用、最关键、最经典的实用技术资料。内容包括电工基础知识、常用电工仪表、常用低压电器、电力变压器、低压供配电线路、常用电动机、照明及...
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2016学生常见法律手册 大一、大二专用 初阶版 【政治法律】
本书编委会2016 年出版467 页ISBN：9787511889478本书以大一、大二学生专业课教学所需法规为主要内容，涵盖了宪法、民法、民事诉讼法、刑法、刑事诉讼法五门初阶学科的常用法律法规、司法解释。并对重点词句加以勾画，重点法条加以突出，适合学生使用。法律出版...
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天然气处理与加工手册 【工业技术】
孟宪杰，常宏岗，颜廷昭主编2016 年出版901 页ISBN：9787518315307本手册内容主要包括天然气物性、产品质量标准与试验、天然气脱水工艺技术、天然气脱硫工艺技术、天然气脱碳工艺技术、硫磺回收与尾气处理、天然气凝液回收、天然气液化、自动控制仪表、腐蚀与腐蚀控制、辅...
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文化中行 “一带一路”国别文化手册 捷克 【历史地理】
中国银行股份有限公司，社会科学文献出版社编2016 年出版100 页ISBN：9787509784372本书分为国情纵览、政治环境、经济状况和双边关系四篇 分别介绍了捷克共和国的自然地理、历史人文、风俗习惯、政治体制、司法环境、政策导向、资源状况、外国企业、金融市场、经贸关系、华人华侨等方面，附...
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深基坑工程承压水危害综合治理技术 【工业技术】
吴林高，朱雁飞，娄荣祥，王建秀等著2016 年出版296 页ISBN：9787114126550本书共两篇九章，深基坑工程承压水危害综合治理技术的原理与方法篇主要就承压水对基坑工程的危害、基坑工程降水诱发地面沉降机理与计算方法、基坑渗流规律与基坑渗流计算方法、深基坑工程承压水综合治理总体...
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建筑工程职业技能岗位培训图解教材 木工 【工业技术】
本书编委会编著2016 年出版154 页ISBN：9787112192755本书是根据国家颁布的《建筑工程施工职业技能标准》进行编写的，主要介绍了木工的基础知识、施工图识读、木工的常用材料、木工常用的工具、木工的基本操作技能、木门窗的制作和安装、木装修和木制品安装工程...
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工程项目生态评价理论与方法 【经济】
周红著2016 年出版284 页ISBN：9787112194575本文的研究只是一点大胆的尝试和探索，大型工程可持续发展问题是复杂大系统问题，工程项目评价也有方方面面的问题需要进一步深入，例如，在工程项目生态系统的组成上的研究，也就是行为主体的研究，以及如何保证大型.....