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客户关系管理理论与应用 【经济】
李志刚主编；马刚，刘金凤副主编；郭丰恺，彭易城，聂运洁等参编2012 年出版289 页ISBN：9787111365648本书全面、系统讲述了客户关系管理（CRM）的基本思想理论、实施方法、关键技术及实践应用。全书共11章，首先介绍了客户关系管理的基本知识、理论方法及战略；其次,从原理和实现的角度阐述了客户关系管理软件的功能...
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组织行为学教程 第3版 【社会科学】
窦胜功，张兰霞，卢纪华编著2012 年出版356 页ISBN：9787302297871本书分个体行为、群体行为、领导行为和组织行为四编，分别介绍了个体行为规律及激励理论与方法，团体行为规律及团队建设，领导的基本素质、成功领导的类型、领导的成功方略、领导理论及其新发展，组织变革、组织发...
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综合生态系统管理在防治土地退化中的应用 【农业科学】
张浩主编2012 年出版119 页ISBN：9787227051206本书是中国GEF—12项目在宁夏推广应用的阶段性成果总结。该项目的实施，其主要目的是通过遏制中国西部地区土地退化，逐步恢复干旱地区的生态系统，减少因土地退化而造成的贫困人口数量，提出相应的土地退化防治战...
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增长的力量 中国商业银行产品创新管理 【经济】
侯维栋著2012 年出版372 页ISBN：9787504961877本书为体现“动静结合”、“张弛得当”的产品创新管理理念，并达成“既可复制、又可定制”的产品创新管理效果，在研究了全球创新理论和管理理论、并总结了创新历史和同业实践的基础上，作者提出了中国商业银行产...
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卓有成效管理者的实践 珍藏版 【社会科学】
（美）彼得·德鲁克，（美）约瑟夫A.马恰列洛著；宋强译2012 年出版198 页ISBN：9787111377337作为《卓有成效的管理者》的“实践篇”，作者将40年前《卓有成效的管理者》的核心观念提炼出来，加之精心的结构设计，成为符合当代管理者、经理人乃至知识工作者的实用操作手册。...
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运营管理的55个关键细节 【经济】
孙科柳，石强著2012 年出版278 页ISBN：9787512329973企业的运营是一个完整的系统，它涉及多方面的主题，包括资源管理、执行管理、人事管理等等，但是运营也区别于这些具体的管理，它本身存在着自身的规律性特征。本书正是从这些规律性特征出发，对运营管理活动中存在的...
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工程计价与造价管理 第2版 【工业技术】
李建峰，李晓钏，刘竞择，朱其芹，李旭东，周运先，韩斌，刘磊编著；马斌主审2012 年出版434 页ISBN：9787512323711本书为普通高等教育“十二五”规划教材。全书共分九章，主要内容为工程造价费用构成、建设工程定额计价方法、建设工程工程量清单计价方法、工程量计算、建设全过程工程计价、全面工程造价管理与控制、工程造...
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社区流行病学与慢性病管理 【医药卫生】
陆春主编；龙少康副主编；吴文其，韦献飞，黄水群等编2012 年出版202 页ISBN：9787566202796本书包括社区流行病学基本知识和慢性病管理两部分。社区流行病学基本知识部分是根据社区的特点重点介绍社区流行病学的基本概念、基本知识、基础理论与基本技能；慢性病管理重点介绍流行病学在疾病防制中的应...
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中国民间组织报告 2011-2012 【社会科学】
黄晓勇主编2012 年出版348 页ISBN：9787509731598本书是第四本民间组织研究报告，参与撰写的专家主要来自中国社会科学院、地方社会科学院、政府实务部门和高等院校。整个研究报告共约30余万字，除总报告外，专题研究主要探索了民间组织孵化器建设、农村民间组织...
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农村基层党组织建设工作实务 【政治法律】
本书编写组编2012 年出版198 页ISBN：9787505121942为帮助农村基层党组织紧紧围绕“强组织、增活力、创先争优迎十八大”深入开展基层组织建设年活动，全面落实党的十七大和十七届四中全会提出的基层党建工作各项任务，重点落实“一定三有”、“四议两公开”等政...