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商业银行客户关系管理的理论与实践 【经济】
赵骅等编著2007 年出版162 页ISBN：756243672X成功的客户关系管理（CRM）是商业银行获取竞争优势的来源之一。本书根据我国银行业发展的实际情况，详细论述了在我国商业银行中如何实施客户关系管理。全书一共七章，可以分两大部分。第一部分从第一章至第五章，首...
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房地产经营管理人员 准高级 职业资格考试习题与案例集 【经济】
余宏，郭世民，陆歆弘等编著（上海大学房地产学院）2007 年出版109 页ISBN：7112091195本书为房地产经营管理人员（准高级）职业资格考试培训教材的配套习题及案例。针对房地产经营管理人员（准高级）职业资格考试的四个模块：土地管理与房地产开发、房地产销售与经纪、物业管理、旧房改造与动拆迁业务，.....
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国有资产管理体系构建论 经济与法律视角的制度分析 【经济】
王鸿著2007 年出版368 页ISBN：7010065551如何实现社会主义与市场经济的有机结合，既坚持社会主义公有制，又促进国家经济在市场经济条件下获得迅猛发展，满足和提高人民的物质文化水平，是当今中国经济发展中所要解决的核心问题，而解决问题的关键之点在于如...
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高压隔离开关设计与改造 【工业技术】
苑舜，崔文军编著2007 年出版264 页ISBN：7508347994随着SF6断路器的大量使用，断路器的故障率大为降低，致使高压隔离开关的高故障率突显出来，其产品质量和运行管理与电力系统可靠性要求不相适应的矛盾日渐突出。基于高压隔离开关全过程的优化思路，作者在辽宁成功...
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面向产品广义质量的综合设计理论与方法 【工业技术】
闻邦椿，张国忠，柳洪义著2007 年出版460 页ISBN：7030177371本书主要论述作者所在的科研组长期从事机械产品研究、设计和开发的科学研究工作所取得的理论与实际成果，同时也吸取了国内外学者在该领域各研究分支上取得的部分主要成果。这是在该科学技术领域撰写和出版的...
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中小型网络构建与管理 第2册 【工业技术】
汪双顶，韩立凡主编2007 年出版152 页ISBN：7040206609本书是锐捷网络大学联合国内著名的职业教育课程规划专家根据教育部《职业院校计算机应用和软件专业领域技能型紧缺人才培养培训指导方案》编写，贯彻“项目制教学”思想，针对中小型网络构建和管理中应用到的各...
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