公司规范化管理实务 【经济】

本书从全面规范公司管理的角度出发，在行政、人事、法律、财务、营销、国际贸易、电子办公与网络化管理七个方面给出了一整套公司规范化运行模式。对各类公司规范管理、建立现代企业制度、提高办公效率、实现...

服务业质量管理 【经济】

《服务业质量管理》该书详细叙述了提升服务质量的方法和策略，通过详实生动的案例介绍了服务方针、服务规范、服务控制手段，以及取得客户信息的方法、授权和激励的模式，更重要的是帮助经理层制定一套完善而可行...

广告策划与管理 【经济】

本书是教育部“高等教育面向21世纪教学内容和课程体系改革计划”的研究成果，是面向21世纪高等学校市场营销专业主干课程系列教材之一。.本书主要内容包括：广告的产生与发展、广告组织、广告调研、广告心理、...

经济转轨中的金融改革问题 对俄罗斯的实证研究 【经济】

北京市社会科学理论著作出版基金资助:本书介绍了俄罗斯向市场经济转轨中金融运行环境的变迁，经济转轨中俄罗斯银行体系的重建，俄罗斯金融改革的启示与中国的选择等内容。 ...

新经济社会学 【经济】

＜br＞经过无数学者共同努力，社会学正在成为我国人文科学中的热门学科，其分支已有数十个。正因如此，有必要对我国社会学发展作阶段性的总结；也有必要通过这样的总结来清点已有的研究成果；更有必要在总结的基础上......

护理工作制度与质量管理手册 【医药卫生】

护理工人制度与质量管理是医院管理的重要组成部分，直接关系到医护质量的优劣。本书系统介绍了护理工作制度、护理行政管理制度、病区管理制度、各班和各工作岗位职责及质量标准、周工作程序以及各级护理人员...

论社区教育发展模式 适应北京地区经济发展的社区化教育模式研究 【文化科学教育体育】

中华人民共和国国家标准GB/T 19000-2000 质量管理体系 基础和术语 【经济】

营销管理 【经济】

这部教材以介绍21世纪市场营销的新内容为主，把营销思想应用于所有产品与服务市场领域，并提供了一个营销管理的广阔视野和分析框架。读者可从中探索和分析营销管理的不同组成部分，包括营销的定义和一些重要的概...

2001年度注册会计师全国统一考试应试指导及全真模拟试卷 经济法 【其他书籍】