拒绝“拒绝” 搞定客户说“不”的86个情景案例 【经济】

遭到拒绝是销售员在销售过程中最为常见的事。例如，没时间、不感兴趣、价格太高、我没有这方面的需要等都是客户拒绝的借口。本书从一些常见的客户拒绝借口出发，总结了优秀销售人员在面临这些问题时的处理方法...

执政能力建设 行政伦理学案例分析 【哲学宗教】

本书在国内外案例搜集的基础上，把行政伦理案例分析的方法论研究和伦理学的分析方法结合起来，以行政理想、态度和作风、行政良心、行政人格、行政荣誉、行政责任、行政纪律、行政监督与评价、政府信任关系为重...

大型涡扇运输机严重飞行事故案例分析 【航空航天】

本书力求完整、准确地收集整理了历年的波音737、747、757、767、777、787，空客A310、A320、A330、A340、A380，图-154、伊尔-76，C-5、C-17、C141等系列涡扇发动机飞机严重飞行事故400多起，地面事故30多起，并按机...

烟草专卖行政处罚实务 【政治法律】

本书是一本全面阐述烟草专卖行政处罚实务的专著。根据烟草专卖法律、法规、规章和其他相关法律的规定，将行政处罚法学理论与烟草专卖执法实践相结合，对烟草专卖行政主管部门办理行政处罚案件的实体规定和程序...

高等院校应用型人才商务英语专业规划教材 商务英语汉译英实务 【语言文字】

物业管理实务 【经济】

国家对从事物业管理工作的专业管理人员，实行职业准入制度，纳入全国专业技术人员职业资格证书制度统一规划。住建部、人社部共同负责全国物业管理师职业准入制度的实施工作，并按职责分工对该制度的实施进行指导...

资料员专业管理实务 【文化科学教育体育】

本书是《住房和城乡建设领域专业人员岗位培训考核用书》中的一本，依据《建筑与市政工程施工现场专业人员职业标准》编写。本书共分9章，包括第1章施工文件档案资料相关概念；第2章建设单位工程文件档案资料；第3章...

2014年会计专业技术资格考试 应试指导及全真模拟测试 中级会计实务 【其他书籍】

保险公司法律风险管理实务 【政治法律】

本书从保险企业经营的过程中，所可能遇到的各种内外部风险入手，阐述保险风险管理对于企业经营的重要意义。本书内容包括，法律风险管理概述、统一法人授权经营管理、保险条款及合同审核、外聘非诉律师管理、诉讼...

金融期货实务操作手册 【经济】

为了适应我国金融期货市场发展和应用金融期货工具的需求，需要普及金融期货与金融衍生品方面的专业知识。目前，我国图书市场上有关金融期货方面的书籍数量还不多，已出版的图书多是国外译作或偏重于理论阐述，有鉴...