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血液净化中心（室）水处理建设管理规范
季大玺，邢昌赢主编2012 年出版151 页ISBN：9787564134402本书作为血液净化水处理质量控制的基本规范，是指导广大医护技术人员从事血液净化临床工作的指南，有助于规范有效合理地开展血液净化工作，确保透析质量及患者治疗安全。...
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教练型领导 管理者赢的智慧
温亚其著2006 年出版255 页ISBN：7100050855企业管理者要能顺应时代的变化而相应转换自己的角色，从传统的单纯的管理者转换为企业教练，由自己带领员工努力工作变为凝聚员工、让员工自己努力成为工作者的鼓动者、教练员。...
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物流配送中心规划与运作管理
徐贤浩编著2008 年出版406 页ISBN：7560943098本书全面、系统地介绍了配送中心作业管理、运输管理、库存管理、配送管理、成本管理、信息管理等基本理论与实务。其编写的原则是：理论够用为度，加强直观教学。力求让学生较好地了解和掌握配送中心运作管理的...
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客服中心人员管理 原书第3版
（美）罗赞娜·道西利奥（Rosanne D Ausilio）著；袁芳译2004 年出版156 页ISBN：7111136764本书为客户提供了全面实用的思路和技巧，在承受压力、适应变化、自我激励、倾听技巧、优质服务、专业技能和人性化等方面提出了崭新的观点。...
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高绩效的HR 未来HR的六项修练 珍藏版
（美）戴维·尤里奇等著；钱峰译；HR转型突破工作室审校2015 年出版244 页ISBN：9787512377752人力资源大师戴维·尤里奇带领团队，历时25年，通过对“全球人力资源胜任力调研”项目的六轮研究，破解分析了全世界范围内有待管理者深入了解的最佳人力资源实践，提出了未来人力资源必须修炼的六项能力（战略定位、...
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憨夺型投资者 低风险高收益的投资模式
（美）莫尼什·帕伯莱著；陈龙，王华玉译2008 年出版157 页ISBN：9787111244349本书为读者介绍了一个关于“低风险高收益”的投资模式的全新理念。
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