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社会公共安全行业产品质量情况分析报告 2010年度 【环境安全】
公安部科技信息化局编2011 年出版170 页ISBN：9787501449187本书从产品认证、产品检测、产品质量监督抽查三个方面统计分析了2010年社会公共安全行业产品质量监督工作情况,共包括前言、第一章产品认证、第二章产品检验、第三章产品质量监督抽查、附录1-附录7，以及后记...
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汽车行业客户关系管理 【经济】
才延伸主编2011 年出版142 页ISBN：9787560844909本书在内容上本着近期“必需够用”和将来“迁移可用”的原则，以培养学生实际工作的基本能力和基本技能为目的。本书共分7章，主要包括：汽车行业客户关系管理，汽车行业客户资源管理，汽车行业客户回访管理，汽车行......
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货币政策传导效应研究 计量经济模型方法及应用 【经济】
李南成著2011 年出版214 页ISBN：9787550403888货币政策是中央银行为实现其特定的经济目标而采用的各种控制和调节货币供应量或信贷规模的方针和措施总称，是国家调控宏观经济的核心手段。而研究货币政策的理论在宏观经济学中也处于重要地位。20世纪初，经济...
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服务质量与顾客忠诚关系 基于移动通信行业实证研究 【经济】
邓富民著2011 年出版147 页ISBN：9787509615072本书通过文献回顾和实证研究，提出了移动通信行业服务质量与顾客忠诚的概念模型及其相互的作用机理。本书主要特色在于通过实证研究的方式提出了在一特定行业的服务质量与顾客忠诚的相互作用机理，并据此给出了...
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水利工程建设信用管理实务 【经济】
中国水利工程协会编著2011 年出版271 页ISBN：9787508485331本书是水利行业建设信用管理培训教材。全书分为理论篇、实务篇、附录三部分。理论篇主要介绍信用的基本知识、社会信用体系的基本内容以及国内外信用建设的先进经验；实务篇结合实际，介绍了水利行业信用体系构...
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2009-2010年度水利水电工程建设工法汇编 【工业技术】
水利部建设与管理司，中国水利工程协会，浙江省围海建设集团股份有限公司编2011 年出版807 页ISBN：9787550901216本书是中国水利工程协会评审的2009～2011年度施工工法，主要包括土建工程、机电及金结工程及其他三部分，是水利水电施工企业科技创新的成果。供广大水利建设、管理、设计单位和企业相关人员阅读参考。...