农村服务体系建设与农民素质提高 【政治法律】

本书介绍了山东省临沂市农广校结合本地实际，根据国家、地方政府制定的一系列支持农村经济和社会发展的政策等内容。

服务营销理论与实务 【经济】

本书的主要内容包括服务及服务业概述、服务营销的产生及发展、服务消费及购买行为分析、服务企业市场细分及市场定位、服务质量管理及测量、服务产品策略、服务产品定价策略、服务产品的渠道策略、服务产品...

2011年全国会计专业技术资格考试应试指导及全真模拟测试 财务管理 【经济】

图书馆数字参考咨询服务的理论与实践 【文化科学教育体育】

药学服务技能与药师岗前培训教程 【医药卫生】

本书适合医药高职教育及专科、函授及自学高考等相同层次不同办学形式教学使用，也可作为医药行业培训和自学用书。

电力需求侧管理项目实施指导手册 工业篇 【经济】

本书提供了在项目和工程层面实施DSM的实际指导，可以帮助工业用户挖掘节能潜力，提供节能投资的最小成本方案，指导用户逐步实现节能目标。DSM项目管理者可以借助《指导手册》规划和实施DSM项目，据此制定DSM工作的...

媒介公共服务 理论与实践 【文化科学教育体育】

本书是中国传媒大学中国传播学论坛的“媒介公共服务：理论与实践”的专场研讨的论文集，由26篇相关论文组成，集中探讨了中国媒介公共服务的现状与发展方向，对实践有一定的指导意义。...

富民强省与公共服务 【政治法律】

本书以加快推进富民强省战略为研究目的，从行政管理学的不同层面，多方面探讨了构建服务政府，增加社会公共服务能力的方式及路径选择。

服务营销策划与推广 【经济】

本书的主要内容：服务的本质与基本特征、服务营销与服务营销理念服务的消费者行为、服务营销环境分析、服务细分与、服务产品及品牌策划、服务产品定价策划、服务渠道策划、服务促销与沟通、服务有形展示、服...

服务营销理论与实务 【经济】

本书分为上下两篇，共10章内容。上篇为“服务营销理论”篇，包括服务的特征及其带来的营销挑战、服务环境下的消费者购买行为、服务环节中的顾客卷入与服务接触理论、服务质量理论与服务利润链理论5部分；下篇为...