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大学数学考研题型精讲与解题技巧集粹 【数理化】
余长安主编2005 年出版579 页ISBN:7030155440本书主要内容为:考试要求,内容概要,题型精析与技巧归纳,习题选编及其解答,仿真模拟试卷及其答案。包含:微积分,线性代数,概率论与数理统计考研用的主要学科。...
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测试管理技巧的第一本书 【经济】
(英)迈克尔·威廉姆斯(Michael Williams)著;方玲玲译2005 年出版159 页ISBN:781036863X本书是财经管理书,提供了测试各级管理者管理水平、技巧的各项指标、方法。重点讲述6种行为指标;领导方式、专业方式、管理决策、用权与授权、管理行动、领导和管理的36-度指标。...
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顾客投诉管理与处置技巧 【经济】
刘尧坤,覃伟,张震浩编著2005 年出版201 页ISBN:7806779523本书从管理创新的理论和方法出发,着眼于用系统管理理论为基础,对现代顾客投诉管理的理念和价值进行了深入分析,介绍了目前国际上有关顾客投诉管理的趁势和发展情况,提出了企业建立顾客投诉管理体系的途径和理想...
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ASTD培训师资源手册:促动技巧 【经济】
(美)丹尼斯·金劳(Dennis Kinlaw)著;桂香梅,刘子熙译2005 年出版293 页ISBN:7532376893美国培训和发展协会(ASTD)是企业培训和绩效评估领域最大的职业协会和首屈一指的资源库,本书介绍了团体活动、角色扮演、实用问卷、幻灯片和分发材料等。...
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数码相片处理技巧大全 【工业技术】
(美)宾得等著;王帅译2005 年出版340 页ISBN:7534544750《数码相片处理技巧大全》,作者凯特·宾得为最佳畅销书作家,PS专家及营销艺术家,另一作者理查德·宾得是一位著名的艺术家、作家及设计大师。书中为读者提供了100多个经典的数码拍摄技巧,同时附有16页的全彩色...
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谈判的力量 精通商务谈判语言技巧 【社会科学】
(美)凯瑟琳·凯利·里尔登(Kathleen Kelly Reardon)著;冯宇译2005 年出版215 页ISBN:7801703715本书基于作者对谈判的观察、思考及研究,对谈判的力量与方法及技巧做了透彻的阐述,并告诉人们可通过预设步骤和策略,赢得谈判。
