再造消费者关系 全过程改进消费者体验与本土化危机管理 【经济】

构成消费品（服务）企业竞争力有三大要素——产品、渠道和消费者关系。当前，由于产品和渠道同质化程度越来越高，消费者关系在企业竞争力中的权重也不断上升，因此，企业应该从战略高度再造良好的消费者关系。一方面.....

建筑安装工程造价与施工管理 第2版 【工业技术】

本书依据GB 50500-2013《建设工程工程量清单计价规范》和GB 50856-2013《通用安装工程工程量计算规范》对第1版相应内容进行了修订。书中介绍了工程造价的定额计价方法和工程量清单计价方法。对安装工程造...

物资动员管理决策理论与方法研究 【经济】

本书针对目前国民经济动员管理研究中存在的重宏观、轻微观；重定性、轻定量；重理论、轻操作问题，以物资动员管理与决策为突破口，综合运用国民经济动员学、管理学、决策科学等学科知识，建立了一套反映物资动员决策...

Excel在财务与会计管理中的应用 【经济】

本书以会计工作中常见的工作为例，详细地介绍了利用excel解决会计工作中一些实际问题的方法。本书共分6各项目，具体包括：excel基础、excel在工资管理中的应用、excel的账务处理、excel在会计报表中的应用、货币...

机电工程管理与实务1纲2点3题速通宝典 【工业技术】

本书体例新颖：1+2+3,一纲（教材），两点（知识点、采分点），三题（真题、模拟题、押题）。本书强强联手：名师+名校，汇集全行业名师的教学资料，总结性强，针对性强；本书自创方法：针对建造师考生现场经验足、理论......

半导体材料标准汇编 2014版 方法标准 行标分册 【工业技术】

本书分上中下三册，内容包括截止到2014年9月国内出版的半导体材料国家标准、行业标准文本以及SEMI和国外发布的半导体材料标准目录。其中上册为基础、产品和管理标准（65项），中册为国家方法标准（75项），下册为行业方....

图书馆读者工作教程 【其他书籍】

二级公共基础知识与Visual Basic语言程序设计 第2版 【工业技术】

为了适应计算机等级考试的需求，帮助考生顺利地通过考试，我们总结了多年考试的经验和众多图书的优点，精心策划编写了本书。本书根据最新考试大纲要求，依据5年来历年试题的研究成果和对命题规律的把握，结合历年真....

中学化学教学设计与案例分析 【文化科学教育体育】

本书是为高等师范院校化学教育专业开设教学设计课程编写的，旨在为师范生将来从事中学化学课程的教学与研究工作提供必要的理论基础与方法指导。本书融合教学设计理论与化学学科特点，构建了由化学教学设计理论...

Linux服务器配置与管理实训教程 【工业技术】

本书根据Linux服务器管理实际工作过程所需要的知识和技能抽象出若干个教学案例，从而形成了为高职院校学生量身定做的Linux服务器配置与管理的专业课程教材。本书以业内最著名的red hat培训课程为体系来组织...