商场经营管理 理论、案例、制度、实务 【经济】

《商场经营管理》是“商业现代化管理与基础丛书”中的一本。它从商场经营管理的角度介绍了商场的概论、商场的规划、商场的管理、商场的发展等。它重点着眼于企业经营运作过程所密切相关的各种问题，有很高的...

管理学案例库 【经济】

本书是描述了电子通信、家电、石油化工、汽车、钢铁冶金、电力、医药、零售、食品、航空等10多个行业的20多个典型企业的管理案例，市场营销管理等。通过这些案例，使学生了解不同行业和企业的管理环境和管理特...

现代管理学 知识经济背景下的管理理论 【社会科学】

本书在介绍现代管理理论的基础上，着重研究了知识型的管理理念和管理方法及运行机制。

客户服务管理 确立有效的客户服务管理重点 第4版 【经济】

本书介绍客户管理导言，倾听客户意见，客户服务培训等。

圣母大学案例选集 商务沟通Casebook案例 【经济】

本书共分八个部分：品牌形象与品牌知名度、多样性与公司文化、互联网与电子技术、环境保护、危机管理、金融服务、社区关系、跨国公司输出。其中包括36家著名公司，如：郎讯科技、拜尔公司、通用汽车、英特尔、壳...

21世纪经济学管理学系列教材 现代管理学基础与应用 【其他书籍】

通用航空经营许可管理规定 非经营性通用航空登记管理规定 【经济】

首届中国人力资源管理大奖文集 2005 案例与研究报告 【经济】

本书汇集了120家知名企业和学者的人力资源管理方面的研究成果。

网络操作系统与网络服务器的使用与管理案例教程 【工业技术】

本书是21世纪课程教材，根据教育部有关职业院校计算机应用和软件专业领域紧缺人才培养培训指导方案精神，以任务驱动为导向，突出职业资格与岗位培训相结合的特点，以实用性为原则，从零起点开始介绍网络操作系统与网...

中国审判案例要览 2004年刑事审判案例卷 【政治法律】

本书从2004年全国法院审判的刑事案例中挑选约100件组成。本书的案例由承办法官自己撰写，内容涉及刑事审判中的前沿和难点问题，具有很强的针对性和实践性。...