客户关系管理理论与实务 【经济】

本书首先从客户关系管理的兴起、内涵与外延入手，系统阐述了客户关系管理的相关理论基础。同时，紧紧抓住客户关系管理中的关键问题——客户价值、客户忠诚展开讨论。然后，鉴于信息技术对客户关系管理的深入影响...

中国居民储蓄率的理论与实证研究 【经济】

改革开放以来，中国经济实现了飞速发展，然而经济增长的同时也带来了诸多结构性问题，目前最为突出的一个就是“两高一低”，即“高投资、高出口与低消费”。导致该问题的原因有很多，而其中一个就是高储蓄，它在一定.....

微信营销理论与实务 【经济】

微信的出现改变了人们的生活，促使人们日常沟通交流的方式发生变化。同时，微信也在逐步改变互联网营销方式，是传统互联网营销逐步向移动互联网营销转移的有力佐证。本书从微信营销导论、移动互联网时代企业营销...

中国特色社会主义理论与实践研究 【政治法律】

本书在第一版的基础上，吸收了十八大以来以习近平为首的新一届党中央的最新理论成果和学术界的研究新成果，丰富了该学科的理论。全书分导论和八个专题，每一个专题又分为四大部分：第一部分为各专题的基本内容，第二...

软件测试技术基础教程 理论、方法、面试 【工业技术】

本书分为软件测试工程师培训教程系列，共3册，从软件测试工作职位分析着手，以作者10年软件测试经验，详细剖析软件测试工作中所需的理论知识，帮助学者从基础的测试思想、理论入手，进而探究软件测试工作的核心知识体....

现代广告设计系列 视觉设计与创意 【艺术】

当我们把美术院校所进行的美术教育当作当代文化景观的一部分时，就不难发现，美术教育如果也能呈现或继续保持良性发展的话，则非要“约束”和“开放”并行不可。所谓约束，指的是从经典出发再造经典，而不是一味地兼...

胆小驴和胆大鼠 【文学】

胆小的驴和胆大的老鼠是好朋友，老鼠每天都在安抚事事害怕的驴。驴害怕从高高的潜水板上跳下来，害怕波涛汹涌的大浪。但在老鼠看来，在大风大浪里玩耍是件非常有趣的事情。对于每件可怕的事情，老鼠都有解决的办法...

写作没有技巧 张庆和诗文写作解读 【文学】

这是一部散文集，文笔优美，有着浓郁的生活气息，构思巧妙，角度独特，部分文章标题更是独树一职，比如《水的职称说明书》等。多篇文章被选入各种学生课外读物或中高考模拟试卷，本书部分文章附精美赏析文字。借得大......

麦克米伦世纪·绘本小书架 品格塑造系列 马蜂和蜜蜂 【文学】

莎娜和森林帽子店 【文学】

秋天，莎娜和鲁鲁在森林里捡橡子的时候，发现了一把小椅子和一张小桌子，还在不远处捡到两顶小帽子。戴上小帽子，莎娜和鲁鲁竟然变小了。“帽子是谁的呢？”原来是蟋蟀老爷爷的，老爷爷开了家森林帽子店。这么小的帽.....