客户关系管理 CRM 提高企业竞争力的利器 【经济】

计算机世界:本书从多角度、多层次全面论述了CRM这一热门话题的概念、缘起、应用和发展等问题，提供了大量有关如何将营销战略迅速转移到“以客户为中心”这一新型管理理念上的参考资料。...

新项目管理 从容应对公司重组及新经济时期的商业实践 【经济】

旅游英语 【语言文字】

《当代国情实用英语口语系列》包括如下分册：《招商英语》（上、下），《交通英语》，《旅游英语》，《营销英语》。《营销英语》丛书之一，旨在为从事涉外营销的商界人员提供系统、规范、实用的商用英语口语范例。内......

MPA公共管理硕士专业学位全国联考应试指南 B册 数学·逻辑·英语 【政治法律】

中国旅游饭店发展之路 【经济】

《中国旅游饭店发展之路》包括中国旅游饭店的起步、我国旅游饭店业的发展、我国旅游饭店业走上了现代化管理的轨道、我国旅游饭店业的市场开发、我国旅游饭店的发展趋势、饭店餐饮的地位与作用等十一章内容...

注册会计师全国统一考试财务成本管理同步辅导及全真模拟题 【经济】

基本理论 债之发生 契约、代理权授予、无因管理 【政治法律】

《债法原理(1)》有三点说明：1.预定以"债法原理"为题，就债法的重要基本问题，从事系列专题性的研究，期望能对民法学的发展作出一点贡献。2.采请求权基础方法，以实例引导法律上的思考，并供复习之用。3.对新修正条文...

旅游市场学 【经济】

《旅游市场学》阐述了旅游市场学的基础知识、基本理论和基本方法。《旅游市场学》共12章，内容包括旅游市场营销学的产生与发展；市场营销战略及环境分析；旅游者消费行为分析；旅游市场调查和市场预测；旅游市场细分...

中小餐厅经营管理200问 【经济】

本书以问答的形式，对中小型餐厅在经营管理中常见的200个问题作了详细的解答。该书内容丰富，涉及面广，讲解深入浅出，通俗易懂，具有较强的知识性、指导性及实用性，是广大经营者切实有效的经营管理参考书。本书前言....

世界商务旅游丛书 新加坡 【历史地理】

《英国商务旅游》内容简介：跨国贸易的时代，除了准备好企划书、握有好的产品、充足的资金，如何正确判断商情、解文化，顺应民情，才能达成双赢的商场外交。《世界商务旅游丛书》让你30分种认识最在地的商情。英国总...