相变材料胶囊制备与应用 【工业技术】

本书介绍了相变材料的基础知识以及相变胶囊材料常用的囊壁、囊芯材料的基础上，重点叙述了相变材料囊的建筑应用、热流体应用等。

Excel 2007文秘与行政实战应用宝典 【工业技术】

钢铁及合金化学分析方法标准汇编 【工业技术】

本书分为冶金化学分析方法综合、钢铁及合金化学分析方法等两个部分。全书收入了截至2008年11月底发布的103项国家标准。与第1版相比，新增标准8项、更新标准26项。附录中列出了上述更新情，敬请参考。...

VoWLAN终端原理及WLAN组网 【工业技术】

本书主要介绍了无线网络电话（VoWLAN）终端的理论、技术及研制方法，其中以VoWLAN的呼叫控制和实时传输技术为重点，并补充介绍了无线网络的组网。本书可作为计算机网络领域的研究开发人员、工程技术人员以及高等院...

画非画：艺文杂学及写作 【艺术】

本丛书分为6本，选取6位当代中青年艺术家马良书、雷子人、韩朝、赵新歌、宫浩钦、谈晟广的美术研究文章，对当今多方面美术现象和以及自身的创作做了独特的剖析和深入思考，具有一定得思想性和社会价值。预计本书...

生物化学实验及学习指导 【生物】

本书编撰了作为职业技能培训学习用医学生物化学实验，内容涉及生物化实验的仪器的基本操作，经典实验10～12个。还根据课程学习的特点和要求，增加了学习指导。是一本比较系统的医用生物化学实验及学习指导教材，适合...

铁矿石国际标准制定及应对策略 【工业技术】

本书共分8章，主要介绍了国际标准化组织的历史、现状和TC102的简要情况；ISO组织的结构、职责、相关人员职位的功能、义务和要求；国际标准对我国经济发展的影响等内容。...

考研英语三步搞定翻译及难句 【语言文字】

本书作者通过对英译汉翻译以及考研题目多年的潜心研究，将考研翻译的思维规律总结为了三大步骤，大量的实例及详细精到的解析，使本书具有较强的实用价值。...

养老金投资与资本市场 国际经验及中国的选择 【经济】

本书介绍美国、英国等国养老金、养老金投资及资本市场的联系。

顾客投诉及突发事件应对技巧 【经济】

本书从了解顾客投诉的原因入手，并对投诉做了分类，深入剖析了顾客在投诉时的心理需求。通过全面介绍顾客投诉、异议处理的流程与方法，并通过20个通用特殊问题，66个不同业态特殊问题的解决方案，阐述了如何掌握处理...