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收银员岗位培训手册 收银员应知应会的8大工作事项和62个工作小项 图解版 【经济】
王淑敏编著2011 年出版188 页ISBN：9787115265531本书将收银员的岗位事项细化为8大工作事项和62个工作小项，并进行图解演示与说明，是收银员的工作规范培训手册和工作指导手册。
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销售员岗位培训手册 销售员应知应会的8大工作事项和91个工作小项 图解版 【经济】
程淑丽编著2011 年出版284 页ISBN：9787115263087本书将销售员的岗位事项细化为8大工作事项和91个工作小项，并进行图解演示与说明，是销售员的工作规范培训手册和工作指导手册。
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导购员岗位培训手册 导购员应知应会的9大工作事项和82个工作小项 图解版 【经济】
刘伟编著2011 年出版259 页ISBN：9787115264381本书从导购员岗位的实际出发，系统介绍了营业准备、吸引与接触顾客、商品推介、异议处理、促成交易、成交与欢送顾客、售后服务、交接班工作与异常事故处理、结束营业等内容。...
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CCNA与CCNAS认证考试英语指南 【工业技术】
张岐，王爱华编著2011 年出版327 页ISBN：9787121138898本书根据2010年CCNA和CCNAS最新考试大纲，遵循循序渐进的原则，用英语介绍了计算机网络专业的网络基础、网络分类、网络设备、综合布线、交换与路由、网络应用、网络安全、网络操作系统和云计算等相关技术信息...
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CompTIA A+专业认证指南（220-701/220-702） 【工业技术】
英国GTS培训机构著；白鉴聪，李俊峰，魏旺芳，王静等译2011 年出版568 页ISBN：9787111332381CompTIA A+认证是开始IT职业生涯时重要的资质证明。本书完全覆盖CompTIA A+两门认证的考试大纲，把考点知识重新组织为易于学习的教程，并有模拟考试题目，获得CompTIA的CAQC最高5星评价。通过本书的学习，读者可以...
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促销员岗位培训手册 促销员应知应会的9大工作事项和57个工作小项 图解版 【经济】
王淑燕编著2011 年出版261 页ISBN：9787115264534本书从促销员岗位的实际出发，系统介绍了策划促销活动、做好促销准备、吸引顾客兴趣、激发顾客购买愿望、促成顾客交易、增进顾客购后满意、建立相关档案、总结促销工作和处理卖场危机等9大工作内容。...
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给水排水施工图设计文件审查常见问题分析 【工业技术】
李志生，李冬梅主编2011 年出版253 页ISBN：9787112130719本书通过大量的案例系统而全面地介绍和阐述了建筑给水排水工程设计审图方法和常见问题的分析。全书分为12章及附录1-2，主要内容为建筑给水排水工程设计规范与设计文件、建筑给水排水工程设计深度、建筑给水...
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党的基层组织工作手册 2012最新版 【政治法律】
《党的基层组织工作手册》编写组编2011 年出版180 页ISBN：9787010103273中国共产党是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，不仅强调了党的阶级性和先进性，而且强调了党得以建立和发展的阶级基础和群众基础。本书全面讲解了党的历史、性质、指导思想、宗旨、纪律...
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Adobe创意大学After Effects CS5产品专家认证标准教材 【工业技术】
刘慧，王夕勇编著2011 年出版322 页ISBN：9787514201130“育创意英才，助产业腾飞”。本书作为“Adobe 创意大学产品专家认证标准培训教材”中的一本，全面的、详细的讲解了Adobe Illustrator CS5产品的各项功能，包括Adobe Illustrator CS5的基础知识、路径绘制工具、...
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计算机组装与维护CompTIA Strata IT Fundamentals（FC0-U41）认证教程 【工业技术】
彭小刚等编著2011 年出版202 页ISBN：9787111356325本书完全覆盖CompTIA Strata IT Fundamentals考试最新版FC0-U41的考纲内容，以便于教学和自学的形式重新进行了内容组织。全书将知识进行了分类，并以知识模块的形式呈现，详细介绍了个人计算机在硬件、软件和网...