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社会管理模式的创新基于舟山市网格化管理，组团式服务的实践研究【政治法律】

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龚鹰编著2012 年出版244 页ISBN：9787513012539
本书从社会管理创新的必要性分析入手，重新界定了社会管理的内涵，分析了当前社会管理存在的问题和面临的挑战，从国内外社会管理的创新实践中归纳总结了当前社会管理的发展趋势。以舟山市的“网格化管理、组团式...
客户服务质量管理【经济】

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李桂华主编；单春玲，庄坤副主编2012 年出版234 页ISBN：9787513607728
本书是高自考、职业资格证书教材。
发酵食品生产及管理【工业技术】

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姜明华主编2012 年出版249 页ISBN：9787566305909
本教程详细介绍了发酵食品生产及管理的原理及技术。
战略管理学第2版【经济】

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高红岩编著2012 年出版232 页ISBN：9787512108981
本书是企业管理教材。
学术英语管理【语言文字】

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季佩英，吴晓真，张颖主编2012 年出版263 页ISBN：9787560085265
本书从管理相关专业期刊文献精选文章，从国外原版专业相关讲座视频中挑选视听材料，通过侧重学术英语技能培养，如分析文章结构、听讲座中如何记笔记，如何进行学术论文写作等。...
别让下属炒了你中层管理者的自我管理【社会科学】

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容易著2012 年出版165 页ISBN：9787546385723
这是一本中层管理者能力与素质实用工作手册。在企业中，中层管理者是连接“大脑”（决策层）和“四肢”（员工）的“脊柱”，是保持上下左右沟通顺畅的“桥梁”，是企业乃至所有组织的中坚力量。作为企业的中流砥柱，......
人力资源管理【经济】

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周希林，陈媛主编2012 年出版270 页ISBN：9787560977072
本书内容包括人力资源管理绪论、人力资源规划、工作分析与工作设计、招聘与录用、培训与开发、绩效管理、薪酬管理与激励、人力资源发展专题等。...
财务管理【经济】

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王新平，陈淑芳主编2012 年出版349 页ISBN：9787542932273
本书以财务活动为主线，以筹资决策、投资决策、营运活动决策和利润分配决策为主要内容，以学习情境、开篇案例、工作情境描述、任务工作、知识目标技能目标、任务分析、知识链接、做中学等模块展开。...
造船项目管理【经济】

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刘玉君，李瑞主编；俞明南主审2012 年出版146 页ISBN：9787561169766
本书共分9章，包括造船项目质量管理，造船项目成本管理，造船项目计划管理，造船项目采购管理，造船项目安全生产管理等。
物业经理管理手册【经济】

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靳玉良，梁芬莉主编2012 年出版186 页ISBN：9787511906533
本书介绍物业经理（主任）岗位应知应会的基本知识和技能，通过就业导向、岗位须知、管理常识、业务技能、技能测试五个模块来展开。