商业银行业务 对风险的管理 第2版 【经济】

Windows注册表管理与BIOS设置不求人 【工业技术】

中国项目管理知识体系纲要 【经济】

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销售投诉业务管理精要 【经济】

本书分投诉管理之基、投诉管理之要、投诉管理之法、投诉管理之精四部分，集中论述了与消费者投诉管理密切相关的十几个选题，如从消费心理探究消费者投诉心理、消费者投诉的缘由与表现、企业信用等。...

大学专业英语 管理学英语 2 【语言文字】

教育部大学外语类推荐教材:本书是大学专业英语系列2，以管理学专业知识为主题，共包括40个单元，涉及读、听、说、写、译综合技能训练项目。...

智能建筑物业管理 【经济】

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全国旅游院校统编教材:本书共有12章，包括：“饭店概述”、“饭店管理基础理论”、“饭店营销管理”、“饭店前厅与客房管理”、“饭店餐饮管理”等。...

开拓与展望：国土资源管理理论与实践 下 【经济】

种子法与种子管理实务全书 第3卷 【经济】

种子法与种子管理实务全书 第2卷 【经济】