公共管理中的思想政治工作 【政治法律】

本书主要研究公共管理中的思想政治工作的职能、过程、手段、方式、条件保障、发展趋势以及公共管理中的部门思想政治工作等内容。

顾客投诉管理与处置技巧 【经济】

本书从管理创新的理论和方法出发，着眼于用系统管理理论为基础，对现代顾客投诉管理的理念和价值进行了深入分析，介绍了目前国际上有关顾客投诉管理的趁势和发展情况，提出了企业建立顾客投诉管理体系的途径和理想...

装饰装修工程管理与实务 【工业技术】

本书主要阐述了从事装饰装修专业施工管理与技术工作的相关知识点，并以突出施工阶段的管理为重点。内容包括装饰材料特性、施工技术、施工组织管理、工程检查验收及相关法规、规范等。...

Access 2003数据库管理从入门到精通 【工业技术】

本套书共5册，分别介绍了各种办公软件的应用。本册为Office 2003公司办公从入门到精通。

房地产估价机构管理办法 房地产估价规范 【政治法律】

本书介绍公民常用的法律文书与制作。

全面预算管理 【经济】

《全面预算管理》一书是作者多年企业管理实践经验和理论研究的成果。该书把全面预算管理和公司治理结合起来，对责任组织网络建立，发挥预算的控制作用，完善和规范全面预算的管理体系，都作了详细的论述。该书注重...

华侨捐赠公益事业项目监督管理政策法规汇编 【政治法律】

建设工程监理管理与运作实务 【工业技术】

本书介绍了建设工程监理的发展历程，目前存在的问题和监理执业的相关知识，建设监理企业的设立、组织机构和管理体系，建设监理企业的营销决策、竞争技巧、合同洽谈和签订注意事项及监理合同的履行与跟踪等。...

管式加热炉安全运行与管理 【工业技术】

本书较好地将管式加热炉基础理论和现场运行操作、安全管理、检修维护等结合起来，既有理论依据，也有现场具有推广价值的实际经验、操作方法等。适用于生产一线操作人员的培训和工程技术人员阅读参考。...

Visual Basic管理信息系统项目开发实践 【工业技术】

Visual Basic 6.0是Microsoft公司推出的一个功能强大的应用系统开发工具，它简单易学。