客户关系管理 【经济】

本书采用了项目驱动的形式组织知识要点，同时增加了任务实施和技能训练，插入了许多鲜活案例，使教学过程更注重实践能力的培养。本书共分10章，首先介绍了客户关系管理的基本知识；然后从客户关系管理的市场策略、营...

物业管理条例配套规定 第4版 【政治法律】

本书对物业管理条例重点条文进行了深度加工与解读，通过注释、函释，帮助读者理解条文涵义，迅速掌握与主法条紧密相关的规定，并加注司法实践中的案例供读者参考，同时，书中收录了信访条例相关法律文件，方便读者查......

工程管理专业 【语言文字】

本书素材取自国外近年来年工程管理各个领域的经典教材、著作、论文及计算机网络信息，内容涉及工程管理各领域当前的状况和最新进展。本书内容新颖、覆盖面广、系统性强、可读性好，是学习工程管理专业英语的实...

企业做强必备管理制度范本全书 【经济】

本书主要介绍各企业制定的各种规章制度，范围包括企业组织机构，人力资源，设备管理，财务管理，行政管理，营销管理，文书管理。内容全面，实用性强，是企业管理人员制定规章制度的参考书。...

英汉双解人力资源与人事管理词典 第3版 【其他书籍】

班级管理与班主任工作 【文化科学教育体育】

本书包含班级管理与班主任、班级管理过程与目标任务、班级日常管理与行为规范、班集体的建设与发展、班级文化的营造与建设、班级活动的设计与开展、班级心理健康教育与辅导、班级教育力量的协调与整合、班...

国际金融与管理 辅导及习题 【经济】

本书是“国际金融与管理”这一课程的配套辅导教材。本教材在内容体系上与教育部的大纲配套，涵盖了国际金融学初级至中级层次各类教材的主要知识点，可广泛作为经济、金融、工商管理类专业的学生学习国际金融这...

大学危机管理 【文化科学教育体育】

本书共9章，紧扣与大学生存和发展息息相关的问题，分别从教学质量危机、财务危机、大学生心理危机、大学生就业危机、教师专业发展危机、学术腐败、公共关系危机七大方面，深入剖析大学所面临的危机的严峻挑战，作...

管理决策模型与应用 【社会科学】

本书共分十章，第一章绪论，介绍管理决策模型与数学建模的理论；第二至五章为主要模型的实现方法，包括时间序列预测与回归分析模型、优化决策模型、仿真与模拟模型和决策树模型；第六至九章为管理应用，包括：经济管......

国际工程计划管理 【经济】

本书首先对国内的计划管理和国际工程计划管理进行比较，指出了国内在计划管理方面和国际上的差距。接着结合国际工程计划管理理论和作者的国际工程计划管理经验，对国际工程项目计划管理的理论和操作方法进行了...