《企业会计学》导读指南 【经济】

企业会计准则实用指南 【经济】

中外合作办学质量保障体系研究 【文化科学教育体育】

中外合作办学是推进我国教育国际化的重要渠道。针对引发关注的各类办学质量问题，政府主管部门、行业协会及境外质量保障机构从不同角度开展了质量保障活动。本书对此进行了分析，并为加强中外合作办学规范管理...

饭店服务质量管理 【经济】

本书全面、系统而简明扼要地介绍了饭店管理与服务质量的关系，饭店服务质量管理的一般要求和各管理环节、服务产品的质量管理，全面质量管理的理念和管理模式，优质服务经济学，饭店服务质量管理方法、饭店服务质量...

高等教育自学考试同步辅导/同步训练 质量管理学 【文化科学教育体育】

实验室质量体系文件 非受控文件 【自然科学】

本书共分为四大部分：质量手册、程序文件、记录表式、江苏省计量测试技术研究所校准和检测项目表。该书是第一本通过认可的实验室质量体系文件。...

服务质量体系的建立与运行 ISO9004-2标准的实施 【经济】

质量、环境及职业健康安全三合一管理体系的建立与实施 【环境安全】

本书通过解析质量、环境、职业健康安全管理体系三个标准的区别与联系，分析了整合的理论依据和相容之处，也关注了三个管理体系的不同功能，同时，结合了质量、环境、职业健康安全管理体系多体系审核实践中发现的问...

六西格玛在中国企业的实施 质量与流程能力的双重提升 【经济】

众所周知，质量是企业的生命。但是，很多企业由于找不到有效的质量管理方法而陷入困境。六西格玛（Six Sigma）在20世纪90年代中期被通用电气公司成功地从一种质量管理方法演变成为高度有效的企业流程设计、改造和...

股份合作制企业运作指南 【经济】