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人力资源管理学学科前沿研究报告 【政治法律】
吴冬梅，王默凡主编2013 年出版355 页ISBN：9787509622865本书分为五个部分，分别为研究综述、期刊论文精选、图书精选、年度大事记和文献索引。全书对2010年度人力资源管理学科的理论基础、国内外代表期刊、国内外代表图书、学科年度大事记及相关文献索引做了全面的...
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医院投诉管理工作指南 【医药卫生】
陈伟，刘鑫主编；田伟主审；魏亮瑜，刘宇等副主编2013 年出版380 页ISBN：9787509167496本书以北京积水潭医院医患关系协调办公室工作为基础，汇集北京多家大型医院在医患关系工作中的经验和研究成果，共分11章，主要论述了医疗纠纷发生的原因、医疗纠纷防范、投诉的接待与处理、恶性医疗纠纷突发事件...
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管心 企业管理变革根本 【经济】
陆贞全著2013 年出版299 页ISBN：9787516403860时代的变化使管理工作的属性发生了历史性的演变。由管事，管人到管心。经验管理是管事，制度管理是管人，而现时代的生态管理就需要管心管心就是把管理对象视为共同事业的合作伙伴，这就从根本上体现以人为本，是平等...
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带队伍 精华版 中基层管理者影响力法则 【经济】
施伟德著2013 年出版221 页ISBN：9787514313963中基层管理者如果在管理过程中，最大程度发挥自己的正面影响力，从而调动员工的积极性、提高部门效率，是管理者面临的一个重要问题。本书从利用权威、善于激励、塑造团队意识、情感管理、调动激情等几个方面，具体...
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建设工程质量与安全生产管理 【工业技术】
王东升，李建民，王晓主编2013 年出版624 页ISBN：9787564621308本书主要介绍了建设工程施工项目的质量与安全管理相关知识。施工项目的质量与安全管理问题设计面广，实践性强，影响因素多，技术要求高，本书力图以点带面，源于实践，高于实践，从质量体系和安全体系两方面阐述“质......
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从头越 国家环境保护管理体制顶层设计探索 【环境安全】
任景明著2013 年出版318 页ISBN：9787511114938本书汇集了十余年来作者对中国环境问题思考、徘徊、呐喊、奋进的心路历程。这是作者个人事业从地质走向环境、从科研走向管理，从基层走向部委的“从头越”；是国家环境保护事业从末端到过程、从战术到战略、从...
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企业全面创新管理机制及实证研究 【经济】
水常青著2013 年出版259 页ISBN：9787511250872在转型经济背景下，如何通过全员创新、全时空创新和全要素创新，有效地构建和完善企业全面创新体系，发挥多元化集成和协同优势，有力地提升企业的动态核心能力和绩效，是我国增强企业自主创新能力所面临的核心问题之...
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小艾上班记 5 水仙花开 备考日记 2 中级财务管理 【经济】
陈艳红著2013 年出版260 页ISBN：9787565412646在《小艾2》中小艾完成了会计中级考的中级会计实务部分，在此书中小艾继续了中级考之旅，这一次是中级财务管理，中级财务管理的学习有自身的特点，杜老师继续现身说法，引导小艾克服一个一个难关，轻松地搞定这次考......
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管理的艺术 德鲁克教你当店长 【经济】
（日）结城义晴著；赵净净译2013 年出版174 页ISBN：9787544266604德鲁克是现代管理之父。本书主要针对零售店、服务业里的店长及想成为店长的人，将德鲁克的智慧应用在实际的管理中，教你如何认识自己的客户群，如何带领自己的团队创造出卓有成效的业绩，如何让店铺成长壮大，同时也...
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