公共经济学 第2版 【经济】

公共经济学是研究公共部门行为的经济学，它与政治学、公共管理学等学科有着密切的联系。本书由20章组成，系统阐述了公共经济学的基本内容，给学生提供了一个有关公共部门经济活动规律性的基本知识架构。第一篇（1～5...

不焦虑的活法 阿弥陀佛修心课 实践版 【哲学宗教】

您知道么，千百年来，“南（nā）无（mó）阿（ē ）弥（mí ）陀（tuó）佛（fó）”这句流传最广、影响最大的神奇佛号，改变了无数人的命运，因为这是释迦牟尼佛唯一一次主动开示，任何人都能学以致用的修心修行方法。 今......

初中英语课堂游戏设计与实践 基于人教版教材Go for it！的英语游戏教学活动 【文化科学教育体育】

作为初中英语教研员，作者结合自己多年指导一线初中英语课堂教学的经验，针对人教版初中英语教材Go for it! 精心收集、设计及改编了75个教学游戏，并配套提供了一百多个教学设计。书中介绍了与七种教学课型相关...

彻底搞懂信用证 第3版 【经济】

本书分为六个章节。第一章介绍信用证基本概念。第二章介绍实务操作的基本流程。第三章介绍信用证的拓展。第四章介绍信用证相比其他结算方式的优势及弊端，第五章介绍与信用证相关的各项法律、惯例。第六章为...

淘宝皇冠店运营完全手册 新手开店+店铺装修+产品推广+客户服务 实战版 【经济】

客户服务管理职位工作手册 第2版 【经济】

本书从工作目标、工作事项描述和工作细化执行三个层面，对客户服务管理的各项工作进行了详述，其中包括客户服务部组织管理、客户关系管理、大客户管理、客户信息管理、客户服务质量管理、售后服务管理、客户服...

民航服务礼仪 第2版 【经济】

本书主要包括礼仪、民航服务、民航服务意识、民航服务礼仪有关的概念和知识，民航服务人员的仪容、仪态、服饰及用语几个方面，最常见的服务岗位上对服务人员的具体要求。 根据民航服务的特点，本书重点放在了民...

高等教育自学考试同步辅导·同步训练 公共课程 物理 最新版 第3版 【数理化】

公共伦理学 第4版 【哲学宗教】

本书是“面向21世纪课程教材”。本书在前三版的基础上，作了重要的修订和调整，立足中国国情，结合当前公共管理领域理论和实践的新发展，对教材内容做了必要的更新，深入分析了公共伦理的知识原理，具体阐述了公共管.....

公共管理学 精编版 【政治法律】

本书为普通高等教育“十一五”国家级规划教材、教育部普通高等教育精品教材《公共管理学》的精编版，由中山大学的王乐夫、蔡立辉教授组织中山大学、武汉大学、四川大学、华南理工大学等高校的多位教授合作编...